Como consultar e usar a ficha do imóvel
Visão geral
Este conteúdo apresenta a estrutura e os recursos disponíveis na Ficha do Imóvel no CRM Superlógica Imobiliárias. O objetivo é orientar a equipe sobre como consultar dados técnicos e financeiros, criar propostas, duplicar cadastros, gerar materiais de marketing e extrair fichas para atendimento presencial.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que precisar consultar detalhes de uma captação, conferir condições de negociação autorizadas pelo proprietário, gerar propostas comerciais, criar materiais de divulgação para redes sociais ou duplicar unidades em empreendimentos/condomínios.
Sintoma ou cenário
O corretor precisa analisar as especificações completas de um imóvel antes ou durante o atendimento a um lead, verificar permissões de publicação, gerar uma proposta formal de compra/locação ou imprimir o material de apresentação do imóvel.
Benefício para o usuário ou operação
Visão 360º da captação: Acesso rápido a dados do proprietário, valores, chaves e comodidades em um único painel.
Ganho de produtividade: Agilidade no cadastro de unidades parecidas utilizando a duplicação de ficha.
Suporte às vendas: Geração direta de propostas e peças publicitárias personalizadas para redes sociais.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o CRM Superlógica pelo computador ou aplicativo e navegue até o menu Imóveis.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissões de visualização e/ou edição no módulo de Imóveis (Corretor, SDR, Administrativo, Gestor ou Diretor).
Recursos Sistêmicos: Módulo de Imóveis e ferramentas de Inteligência de Marketing ativas no plano.
Causas prováveis
Atendimento ativo a potenciais compradores/inquilinos, necessidade de criar novas unidades em um mesmo condomínio ou preparação de material de divulgação comercial.
Como fazer ou corrigir
A Ficha do Imóvel é o painel centralizado que reúne todo o histórico e especificações da captação, facilitando a gestão da carteira e a parceria entre corretores da equipe.
Como acessar a Ficha do Imóvel
Acesse o menu superior Imóveis.
Localize a propriedade desejada na listagem de cadastros.
Clique no ícone de Olho (Visualizar) no card ou linha do imóvel para abrir a ficha completa.
Informações e blocos disponíveis na ficha
A visualização centraliza os dados essenciais da captação:
Informações Iniciais: Foto de capa principal, título do anúncio, endereço, código de referência, nome do corretor angariador e status de veiculação.
Dados Técnicos: Tipo do imóvel, finalidade (venda/locação), área útil e total, número de dormitórios, suítes, banheiros e vagas.
Condições de Negócio: Preços de venda e/ou locação, valores de condomínio e IPTU, condições aceitas para proposta e termos de publicação autorizados pelo proprietário.
Detalhes e Comodidades: Lista de infraestrutura, comodidades identificadas por IA ou cadastradas manualmente, histórico de reformas e localização das chaves.
Funcionalidades Principais da Ficha
1. Duplicar Imóvel
Recurso recomendado para cadastrar rapidamente unidades em um mesmo condomínio ou torres idênticas:
Na ficha do imóvel de referência, clique no botão Duplicar Imóvel.
Confirme a ação na mensagem exibida na tela.
Clique em Prosseguir para abrir a nova tela de edição.
Ajuste os dados específicos da nova unidade (como andar, número do apartamento ou valor) e clique em Salvar.
2. Gerar Proposta
Para registrar o interesse formal de um cliente:
Dentro da ficha do imóvel, clique no botão Gerar nova proposta.
Selecione ou cadastre o lead interessado e preencha as condições comerciais oferecidas.
3. Inteligência de Marketing e Redes Sociais
Utilize as ferramentas integradas para criar peças publicitárias:
Feed: Gere posts com layout automático combinando fotos e dados da ficha.
Stories: Crie artes no formato vertical otimizadas para o Instagram e WhatsApp Status.
4. Impressão da Ficha
Utilize a opção Imprimir para gerar uma versão formatada em PDF ou papel. A ficha impressa oculta dados confidenciais do proprietário e destaca os pontos fortes do imóvel para apresentação direta aos clientes.
Suporte e Atendimento
Se você tiver dúvidas sobre a visualização de fichas ou precisar de suporte na geração de propostas, entre em contato pelo WhatsApp:
Suporte: (11) 91573-4091
Resultado esperado
Ao acessar a ficha, o sistema carregará o histórico e os dados atualizados da propriedade, permitindo a execução imediata de propostas, duplicações de unidades ou exportação de materiais de apresentação.
Quando escalar
Escale o chamado ao suporte técnico caso os botões de ação (como duplicar ou gerar proposta) não respondam, se as imagens da ficha não carregarem ou se houver divergência entre as informações cadastradas e a exibição da tela.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela da Ficha do Imóvel apresentando a falha.
Código de referência do imóvel.
Nome e e-mail do usuário logado.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
A duplicação de imóvel gera um novo código de referência no CRM para evitar sobreposição de cadastros.
As permissões de edição na ficha do imóvel dependem da atribuição do usuário (ex.: o corretor angariador possui acessos de edição, enquanto corretores terceiros visualizam apenas dados comerciais de atendimento).
Problemas comuns e como resolver
Problema: O botão "Duplicar Imóvel" ou "Gerar Proposta" não aparece na ficha.
Causa provável: O perfil do usuário logado possui restrição de acesso ou o imóvel encontra-se com status Inativo.
Ação recomendada: Verifique se o imóvel está ativo no CRM e consulte o Gestor/Diretor da imobiliária para validar suas permissões em Configurações > Usuários.
Problema: Os dados do proprietário aparecem ocultos na ficha.
Causa provável: Regra de visibilidade ativada na imobiliária para proteger informações do captador/proprietário.
Ação recomendada: Caso necessite do contato do proprietário para negociação, solicite autorização ao angariador responsável ou ao Gestor da conta.
Dúvidas relacionadas
P: A impressão da ficha do imóvel exibe o nome do proprietário ou endereço completo?
R: Não. A versão para impressão é formatada para apresentação comercial ao cliente e oculta dados sensíveis do proprietário por questões de segurança.
P: Posso duplicar um imóvel de venda para transformá-lo em locação?
R: Sim. Após clicar em Duplicar Imóvel, basta alterar o campo Finalidade na tela de edição da nova ficha gerada e ajustar os valores correspondentes.
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