Como cadastrar condomínios

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de cadastro de condomínios no CRM Superlógica Imobiliárias. O objetivo é orientar sobre como centralizar dados de infraestrutura, imagens das áreas comuns, documentos e contatos estratégicos, otimizando o preenchimento de novas captações e garantindo a padronização das informações dos imóveis vinculados.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de cadastrar um novo empreendimento/condomínio na base de dados, atualizar a galeria de fotos de áreas de lazer, anexar regimentos internos e convenções ou atualizar informações de contato de portarias e síndicos.

Sintoma ou cenário

O corretor ou angariador precisa cadastrar um imóvel localizado em um condomínio ainda não mapeado no sistema, ou necessita atualizar informações institucionais, fotos de lazer e documentos de um condomínio já existente para enriquecer os anúncios do CRM.

Benefício para o usuário ou operação

• Reaproveitamento de dados: As fotos das áreas comuns e comodidades do condomínio são replicadas automaticamente para todos os imóveis atrelados a ele.

• Aumento na qualidade dos anúncios: Imóveis com dados completos de infraestrutura possuem melhor desempenho nos portais e geram mais conversões de leads.

• Centralização de informações: Acesso rápido aos contatos operacionais (portaria, zelador, síndico) e aos documentos regulamentares (convenção e regimento) para toda a equipe imobiliária.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o CRM Superlógica pelo navegador no computador e navegue até a seção Imóveis > Condomínios.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissões de escrita e edição ativas no módulo de Imóveis (Corretor, SDR, Administrativo, Gestor ou Diretor).

• Dados do Condomínio: Endereço completo, lista de comodidades, fotos em boa resolução das áreas comuns e contatos estratégicos.

• Documentação (Opcional): Arquivos em PDF da convenção, regimento interno ou plantas baixas das áreas comuns.

Causas prováveis

Início de captações em um condomínio recente, atualização periódica de normas/contatos do empreendimento ou necessidade de estruturação da carteira imobiliária.

Como fazer ou corrigir

O cadastro de condomínios centraliza as informações de infraestrutura do empreendimento para que sejam incorporadas automaticamente aos imóveis vinculados.

Como acessar a área de Condomínios e verificar duplicidades

1. No menu superior do CRM, clique em Imóveis > Gestão de imóveis.

2. No botão de três pontos, selecione a opção Condomínios.

3. Utilize a barra de pesquisa para buscar pelo nome ou endereço do condomínio e certifique-se de que ele ainda não possui registro na base antes de criar um novo.

1. Preenchimento de Informações Básicas e Upload de Fotos

1. Clique no botão Novo Condomínio (ou no ícone +).

2. Informe o Nome do Condomínio e o endereço completo com CEP.

3. No bloco de mídias, faça o upload das imagens das áreas comuns (fachada, portaria, piscina, academia, salão de festas).

4. Nota: Todas as fotos adicionadas nesta etapa serão disponibilizadas automaticamente nos anúncios de qualquer unidade vinculada a este condomínio.

2. Seleção de Comodidades e Infraestrutura

1. Clique em Próximo para avançar e salvar as informações iniciais.

2. Marque os itens de lazer, conveniência e segurança disponíveis no local (ex.: Portaria 24h, Elevador, Salão de Festas, Playground, Piscina Aquecida).

3. Preencha os detalhes da infraestrutura técnica caso estejam disponíveis.

3. Gestão de Contatos e Anexos da Propriedade

1. Contatos: Cadastre o nome, cargo (ex.: síndico, zelador, administradores, portaria) e telefones de contato. Essas informações auxiliam os corretores no agendamento de visitas e na liberação de chaves.

2. Anexos: Realize o upload de arquivos em PDF com a convenção de condomínio, regimento interno, normas para reforma ou plantas das áreas comuns.

3. Clique em Salvar para concluir a gravação do cadastro.

Suporte e Atendimento

Se você tiver dúvidas técnicas sobre o vínculo de imóveis a condomínios ou encontrar dificuldades no cadastro, entre em contato pelo WhatsApp:

Suporte: (11) 91573-4091

Resultado esperado

Após a gravação, o condomínio estará cadastrado e disponível no CRM. Ao vincular novos imóveis a este condomínio, a ficha do imóvel herdará automaticamente a galeria de fotos das áreas comuns, a lista de comodidades e os documentos anexados.

Quando escalar

Escale o suporte caso ocorra erro ao tentar vincular um imóvel ao condomínio cadastrado, se as imagens do condomínio não forem replicadas na ficha da unidade ou se o sistema apresentar travamento durante o upload de anexos em PDF.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da tela exibindo a mensagem de erro ou a falha técnica.

• Nome exato e código ID do condomínio no CRM.

• E-mail e perfil do usuário logado.

• Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

• Sempre pesquise na base antes de cadastrar um novo condomínio para evitar registros duplicados com variações de nome.

• Os contatos operacionais do condomínio (síndico/portaria) e anexos em PDF são de uso interno da imobiliária e não ficam expostos publicamente no site ou portais.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Botão de salvar inativo ou sem resposta.

  • Causa provável: Falta de preenchimento de algum campo obrigatório (sinalizado com asterisco *), como nome ou endereço do condomínio.

  • Ação recomendada: Revise todas as abas e certifique-se de preencher todos os campos marcados como obrigatórios.

• Problema: As fotos do condomínio não aparecem no anúncio do imóvel.

  • Causa provável: O imóvel não foi associado corretamente ao cadastro do condomínio na ficha de edição do imóvel.

  • Ação recomendada: Acesse Imóveis > Editar Imóvel, verifique o campo Condomínio e selecione o nome do condomínio cadastrado na lista suspensa.

Dúvidas relacionadas

• P: Como editar as informações de um condomínio já cadastrado?

  R: Acesse Imóveis > Condomínios, busque pelo nome do empreendimento, clique no ícone de Edição (lápis), realize os ajustes necessários e clique em Salvar. As alterações serão refletidas para todos os imóveis vinculados a ele.

• P: Qualquer perfil de usuário pode cadastrar um condomínio?

  R: O cadastro exige permissões de escrita/gestão no módulo de Imóveis, disponíveis para perfis autorizados como Corretor, SDR, Administrativo, Gestor e Diretor.

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