Como anunciar no marketplace
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como anunciar no marketplace do CRM Superlógica. Nosso objetivo é fornecer uma orientação clara e prática para centralizar a divulgação da sua carteira de imóveis nos principais portais imobiliários (como ZAP, VivaReal, Lugar Certo, entre outros) através de cargas XML automáticas, eliminando a necessidade de cadastros manuais individuais.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que precisar conectar um novo portal de anúncios à sua base, gerar um link de integração XML, priorizar quais imóveis ocuparão as vagas de destaques ou resolver pendências de imóveis inconsistentes que não subiram para os portais.
Sintoma ou cenário
A imobiliária fechou contrato com um novo portal e precisa iniciar o envio automatizado dos imóveis.
O gestor precisa definir se a escolha dos imóveis anunciados será feita de forma automática ou manual por código.
Imóveis cadastrados não estão aparecendo no portal por falta de fotos ou dados obrigatórios (inconsistências).
Benefício para o usuário ou operação
Centralização Comercial: Gestão de múltiplos portais em uma única tela no CRM.
Redução de Erros Manuais: Envio automatizado dos dados via feed XML sem necessidade de redigitar anúncios.
Maior Agilidade e Autonomia: Controle total sobre cotas, destaques e correção de inconsistências da carteira.
Onde acessar / contexto de uso
No menu superior do CRM, acesse Marketing > Portais.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: É necessário possuir permissão de nível "Gestor" ou "Diretor" com atributos de escrita..
Insumos e Dados Técnicos: Ter um contrato ativo com o portal de destino e saber as cotas contratadas (quantidade de anúncios normais, destaques e super destaques).
Causas prováveis
Contratação de novos portais de anúncios, reestruturação das cotas da imobiliária ou necessidade de destacar imóveis específicos para acelerar vendas e locações.
Como fazer ou corrigir
O Marketplace permite criar e gerenciar cargas XML com total facilidade. Siga o passo a passo abaixo:
Como acessar o Marketplace?
Acesse o CRM e vá no menu lateral em Marketing > Portais.
Como configurar uma nova integração?
Para enviar seus imóveis para um portal imobiliário parceiro, você gerará um link XML no CRM:
Na tela de Marketplace, clique no botão Adicionar portal.
Selecione a sua imobiliária e escolha o portal desejado na lista.
Defina o Nome da carga (identificação interna, ex: Carga ZAP - Vendas).
Informe a quantidade contratada de imóveis (Anúncios normais, Destaques e Super destaques).
Clique em Salvar.
O sistema gerará o link XML. Clique no ícone de Copiar ao lado da URL.
Ação externa: Acesse o painel administrativo do portal contratado (ou envie o link para o consultor do portal) e cole a URL do XML para ativar a integração.
Histórico de Envios
Para conferir o status das transmissões:
Clique no botão Visualizar.
Verifique a data, o horário, o nome da carga, o tipo de envio (manual ou automático) e a quantidade de itens processados.
Você pode filtrar pelo código exclusivo do imóvel para confirmar se ele foi incluído na carga.
Como resolver inconsistências?
Um imóvel só sobe para o portal se atender aos requisitos mínimos de cadastro:
Imóveis Inconsistentes: Apresenta os imóveis que foram barrados e aponta o motivo (ex: falta de fotos, ausência de CEP ou endereço incompleto).
Ação Corretiva: Clique no botão Editar imóvel ao lado do erro, preencha as informações obrigatórias solicitadas e salve. O imóvel ficará apto para a próxima sincronização.
Resultante esperado
Ao concluir os passos, a carga XML será criada e validada com sucesso. Assim que ocorrer a atualização diária automática do sistema (geralmente no período noturno, entre 21h e 23h), os imóveis selecionados e consistentes serão transmitidos e publicados no portal parceiro.
Quando escalar
Acione o suporte técnico se o botão de salvar permanecer inativo mesmo com todas as informações preenchidas, se o link XML não for gerado ou se um imóvel consistente e selecionado não aparecer na carga após o ciclo de atualização diário.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Para que nosso time de suporte auxilie você com máxima agilidade, reúna:
Captura de tela (print) inteira do erro apresentado no sistema.
Nome da Carga e Portal afetado.
Código completo dos imóveis de exemplo (Ex: AP0001_CRM).
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Horário de Sincronização: As cargas XML são consolidadas e atualizadas automaticamente pelo CRM uma vez ao dia (normalmente entre 21h e 22h).
Leitura do Portal: Lembre-se de que cada portal imobiliário possui seu próprio horário de varredura para ler o link XML enviado.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Botão de salvar inativo ao criar ou editar a carga.
Causa provável: Falta de preenchimento de campo obrigatório (como o Nome da Carga) ou falta de permissão no perfil do usuário.
Ação recomendada: Revise todos os campos marcados com asterisco e confirme se seu usuário possui perfil de Gestor ou Administrador.
Problema: O imóvel não aparece no portal parceiro.
Causa provável: O imóvel está listado como "Inconsistente" (ex: sem fotos) ou a cota contratada de anúncios foi atingida.
Ação recomendada: Acesse Marketing > Portais, verifique a aba de Manual > Inconsistentes para corrigir o cadastro do imóvel ou aumente a quantidade de vagas contratadas em Configurar.
Dúvidas relacionadas
P: Como conferir se a ação em 'Como anunciar no marketplace' foi validada no sistema?
R: Acesse Marketing > Portais, abra a carga do portal e consulte a aba de histórico/visualizar para checar a lista de imóveis incluídos na transmissão.
P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina?
R: Sim. Apenas perfis com atributo de 'Escrita' (nível Gestor ou Diretor) conseguem criar, alterar e salvar regras de cargas no Marketplace.
Precisa de suporte ou ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está super à disposição para te ajudar a colocar seus anúncios no ar e acelerar suas vendas! Se precisar de auxílio, é só chamar a gente no WhatsApp:
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