Guia de Gestão de Imóveis Vagos
Visão geral
A gestão de imóveis vagos envolve o controle e o faturamento de custos operacionais como condomínio, IPTU, água, energia e reparos enquanto o imóvel não possui um contrato de locação ativo. No ERP Imobiliárias, o painel de despesas localizado no cadastro do imóvel permite registrar essas obrigações financeiras, vinculando os débitos ao saldo da conta do próprio imóvel, descontando-os no repasse de outros contratos ativos do mesmo proprietário ou gerando uma cobrança avulsa enviada diretamente ao proprietário.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo quando for necessário cadastrar, gerenciar ou cobrar despesas relativas a um imóvel que está desocupado (sem contrato de locação ativo), garantindo a atualização do saldo da conta do imóvel, o abatimento em repasses do proprietário ou a emissão de cobranças avulsas para ressarcimento.
Sintoma ou cenário
O imóvel está disponível para locação e possui despesas que precisam ser registradas mesmo sem existir um contrato de locação ativo.
As despesas precisam ser vinculadas ao imóvel, proprietário ou a uma cobrança futura para que os valores sejam controlados corretamente.
Benefício para o usuário ou operação
Centraliza o histórico e a gestão financeira de despesas do imóvel mesmo durante o período de vacância.
Permite que o pagamento das contas seja abatido automaticamente no saldo da conta do imóvel ou nos repasses do proprietário.
Agiliza a cobrança de débitos acumulados do proprietário por meio da geração de cobranças avulsas sem contrato.
Evita prejuízos operacionais na imobiliária mantendo o controle contábil das contas a pagar de imóveis desocupados.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse Contratos > Imóveis, abra o cadastro do imóvel vago desejado e navegue até a seção Despesas do imóvel.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Imóvel cadastrado no ERP Imobiliárias com status vago (sem contrato de locação ativo vinculado).
Informações completas da despesa a ser lançada (valor, vencimento, código de barras e favorecido).
Permissão de acesso ao cadastro de imóveis e ao módulo de contas a pagar/despesas.
Causas prováveis
A necessidade de realizar a gestão de despesas em imóveis vagos surge durante o período de vacância do imóvel na carteira da imobiliária. Como não há locatário no contrato para assumir os custos mensais (água, luz, condomínio, IPTU e reparos), a imobiliária precisa realizar a gestão financeira desses lançamentos, atribuindo o débito à conta do imóvel, descontando de outros repasses do proprietário ou cobrando o proprietário diretamente.
Como fazer ou corrigir
Como acessar o painel de despesas do imóvel vago
No menu principal localizado no lado esquerdo, acesse Contratos > Imóveis.
Localize e abra o cadastro do imóvel vago desejado.
Role a página até o final para visualizar o bloco Despesas do imóvel.
Como lançar uma despesa para o imóvel vago
No bloco Despesas do imóvel, clique no botão Nova despesa.
Selecione a modalidade do lançamento:Despesa comum: Para preenchimento manual de todos os dados financeiros.
Despesa com código de barras: Permite a leitura ou digitação da linha digitável (o sistema preenche automaticamente o valor e o vencimento, cabendo ao operador selecionar o serviço, complemento, débito, crédito e competência).
No formulário de cadastro, defina o direcionamento do débito e do crédito:
Débito para o Imóvel: O valor é cadastrado no saldo do imóvel. Enquanto a despesa estiver pendente, o saldo permanece zerado. Após a liquidação (pagamento da conta), o valor é debitado, deixando o saldo da conta do imóvel negativo.
Crédito para o Imóvel: O valor liquidado é somado como entrada positiva na conta do imóvel.
Débito para o Proprietário (com desconto em repasse): Se o proprietário possuir outro contrato ativo na imobiliária, o sistema permite configurar o lançamento para que a despesa do imóvel vago seja descontada automaticamente no próximo repasse de outro contrato do mesmo proprietário.
Preencha os campos de valor, vencimento, serviço e complemento, e clique em Salvar.
Como gerar uma cobrança avulsa para o proprietário
Quando houver despesas acumuladas no imóvel vago que devam ser ressarcidas diretamente pelo proprietário, é possível emitir um boleto avulso:
No bloco Despesas do imóvel, selecione as despesas lançadas com débito para o proprietário que deseja cobrar.
Clique no botão Gerar cobrança.
Na tela de parametrização, informe a data de vencimento, juros, multa e eventuais composições adicionais.
Clique em Salvar.
O sistema gerará uma cobrança avulsa (sem vínculo com contrato de locação) para que o proprietário efetue o pagamento dos débitos do imóvel.
Resultado esperado
A despesa será registrada no bloco de despesas do imóvel vago. Quando lançada com débito para o imóvel e liquidada, o saldo da conta do imóvel ficará negativo; quando configurada com débito para o proprietário, a despesa será descontada no próximo repasse de outro contrato ativo ou integrada à cobrança avulsa emitida para quitação.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso a despesa liquidada não atualize o saldo da conta do imóvel, se a opção de desconto em repasse não for exibida para proprietários que possuem outros contratos ativos no sistema, ou se o ERP Imobiliárias apresentar mensagem de erro impeditiva ao gerar a cobrança avulsa para o proprietário.
Informações para escalonamento
Código do imóvel vago e nome do proprietário.
Identificador ou código da despesa lançada.
Modalidade do lançamento (débito para o imóvel, débito para o proprietário ou cobrança avulsa).
Captura de tela inteira do cadastro do imóvel (bloco Despesas do imóvel) e da mensagem de erro apresentada.
Data e horário em que a operação foi realizada.
Regras importantes / Observações
Atualização do Saldo do Imóvel: A inclusão de uma despesa com débito para o imóvel altera o saldo da conta do imóvel somente após a sua efetiva liquidação (pagamento da conta).
Desconto em Outros Repasses: A funcionalidade de desconto no próximo repasse exige que a despesa seja lançada com débito para o proprietário e que o proprietário possua ao menos outro contrato de locação ativo e pagante no sistema.
Cobrança Avulsa Indefinida: A cobrança avulsa gerada para o proprietário não possui vínculo com contratos de locação e serve exclusivamente para a recuperação de custos operacionais do imóvel vago.
Problemas comuns e como resolver
Problema: A despesa foi lançada no imóvel, mas o saldo da conta do imóvel continua zerado.
Causa provável: A despesa foi cadastrada, mas continua com o status pendente no contas a pagar e ainda não foi liquidada.
Ação recomendada: O ERP Imobiliárias atualiza o saldo da conta do imóvel apenas após a liquidação financeira do título. Acesse o menu de contas a pagar e efetue a baixa da despesa para que o débito seja computado no saldo do imóvel.
Problema: Não aparece a opção de descontar a despesa do imóvel vago no repasse do proprietário.
Causa provável: A despesa foi cadastrada com débito para o imóvel em vez de débito para o proprietário, ou o proprietário não possui outro contrato de locação ativo no sistema.
Ação recomendada: Acesse o bloco de despesas, edite o lançamento e certifique-se de selecionar a opção de débito para o proprietário. Confirme também se o proprietário possui outro contrato de locação ativo cadastrado na imobiliária.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Posso lançar despesas com código de barras diretamente no cadastro do imóvel vago?
R: Sim. No bloco Despesas do imóvel em Contratos > Imóveis, clique em Nova despesa > Despesa com código de barras, informe a linha digitável e o sistema preencherá automaticamente o valor e a data de vencimento.
P: O que acontece se o imóvel vago for alugado posteriormente?
R: As despesas pendentes no saldo do imóvel ou no cadastro do proprietário podem ser vinculadas ou abatidas no primeiro ciclo de repasse ou cobrança após a formalização do novo contrato de locação.
P: A cobrança avulsa gerada para o proprietário fica vinculada a algum contrato de locação?
R: Não. A cobrança avulsa é emitida de forma independente, sem qualquer vínculo com contratos de locação, funcionando como um boleto direto para ressarcimento de despesas pelo proprietário.
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