Como inserir imagens nos ambientes da vistoria no sistema
Visão geral
O ERP Imobiliárias permite vincular fotos e registros visuais diretamente aos ambientes cadastrados nos laudos de vistoria. Essa funcionalidade possibilita documentar com precisão o estado de conservação de cada cômodo do imóvel, enriquecendo o relatório final e fornecendo maior transparência e respaldo jurídico para a imobiliária, o proprietário e o locatário.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo para orientar a inclusão de imagens e fotografias nos ambientes de uma vistoria cadastrada no sistema, garantindo o detalhamento do laudo de vistoria do imóvel.
Sintoma ou cenário
Necessidade de anexar fotos de cômodos ou estruturas do imóvel no laudo de vistoria.
Complementação de vistoria de entrada ou saída com registros visuais de avarias, pintura, instalações ou mobília.
Dúvidas sobre como organizar e vincular as fotos da vistoria divididas por ambiente.
Benefício para o usuário ou operação
Organização das fotografias agrupadas por cômodo ou ambiente específico.
Maior respaldo jurídico e transparência na entrega e devolução das chaves do imóvel.
Geração de laudos de vistoria mais completos e visuais para emissão e assinatura das partes.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse Contratos > Vistorias.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Vistoria previamente criada no módulo de vistorias do ERP Imobiliárias.
Ambientes do imóvel devidamente cadastrados na estrutura da vistoria.
Arquivos de imagem salvos em formato compatível no computador ou dispositivo.
Permissão de acesso e edição no módulo de vistorias.
Causas prováveis
A anexação de imagens nos ambientes da vistoria decorre do processo de fiscalização e registro do estado físico do imóvel. A divisão das fotos por ambiente responde à necessidade de manter o laudo estruturado, permitindo comparar a evolução ou conservação de cada cômodo entre a entrega e a devolução do imóvel.
Como fazer ou corrigir
No menu principal, acesse Contratos > Vistorias.
Localize a vistoria desejada na listagem e clique sobre ela para abrir seus detalhes.
Na estrutura da vistoria, localize o ambiente ao qual deseja adicionar a imagem e clique sobre o ícone de lupa correspondente àquele ambiente.
Na seção Arquivos, clique no botão Anexar.
Selecione a imagem desejada no seu computador ou dispositivo.
Aguarde o carregamento (upload) completo da imagem.
Clique em Salvar para registrar as alterações no ambiente.
Resultado esperado
As imagens anexadas ficarão salvas e vinculadas ao ambiente selecionado dentro da vistoria, passando a compor o laudo do imóvel para consulta digital, impressão ou exportação em PDF.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso o upload da imagem falhe repetidamente com arquivos em formato e tamanho padrão, ou se, após clicar em salvar, as imagens anexadas não forem mantidas na consulta do ambiente.
Informações para escalonamento
Código ou identificador da vistoria e do imóvel.
Nome do ambiente afetado (exemplo: Cozinha, Sala, Quarto 1).
Formato (extensão) e tamanho dos arquivos de imagem que apresentaram falha.
Captura de tela inteira evidenciando o momento da tentativa de upload ou a mensagem de erro.
Regras importantes / Observações
Upload por Ambiente: Para manter o laudo organizado, as fotos devem ser anexadas individualmente dentro da opção (ícone de lupa) do ambiente correspondente.
Aguardar Carregamento: É indispensável aguardar a conclusão do upload da imagem antes de clicar no botão salvar, garantindo que o arquivo seja gravado corretamente pelo sistema.
Problemas comuns e como resolver
Problema: A imagem não é carregada no ambiente e o sistema apresenta erro durante o envio.
Causa provável: O arquivo de imagem está em formato incompatível ou possui tamanho (resolução) superior ao limite aceito por upload.
Ação recomendada: Verifique o formato do arquivo (prefira extensões padrão como JPG ou PNG) e reduza o tamanho da imagem antes de realizar uma nova tentativa de envio.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: É possível adicionar fotos em mais de um ambiente na mesma vistoria?
R: Sim. Você deve acessar individualmente o ícone de lupa de cada ambiente desejado, anexar as imagens correspondentes àquele cômodo e salvar as alterações.
P: As imagens anexadas aos ambientes aparecem no laudo impresso da vistoria?
R: Sim. As imagens salvas nos ambientes são incorporadas automaticamente ao relatório da vistoria do imóvel para impressão ou exportação em PDF.
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