Como configurar Configuração e impressão do contrato de prestação de serviços
Visão geral
O contrato de prestação de serviços define as condições de administração, taxas e regras acordadas entre a imobiliária e o proprietário para a gestão do imóvel. No ERP Imobiliárias, essas configurações podem ser ajustadas e o documento impresso diretamente a partir do cadastro do imóvel.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo para aprender a configurar os parâmetros de administração do imóvel e emitir a impressão do contrato de prestação de serviços para assinatura do proprietário.
Sintoma ou cenário
Necessidade de cadastrar ou alterar as taxas e condições de administração acordadas com o proprietário do imóvel.
Emissão e impressão do termo de prestação de serviços para colher a assinatura do proprietário.
Conferência das regras de prestação de serviços vinculadas à administração do imóvel.
Benefício para o usuário ou operação
Facilidade no ajuste das taxas de administração e regras de prestação de serviços.
Agilidade na geração e impressão do contrato formal de administração do imóvel.
Centralização dos parâmetros contratuais diretamente na ficha do imóvel.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse Contratos > Imóveis, selecione o imóvel desejado e acesse a seção Prestação de serviços.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Imóvel devidamente cadastrado no ERP Imobiliárias.
Permissão de acesso e edição no cadastro de imóveis do sistema.
Navegador de internet configurado para permitir a exibição de janelas pop-up.
Causas prováveis
A configuração e impressão do contrato de prestação de serviços ocorrem durante o processo de captação de um novo imóvel ou na repactuação das taxas de administração com o proprietário. A disponibilização do recurso na ficha do imóvel assegura que os termos impressos e a parametrização financeira fiquem devidamente alinhados.
Como fazer ou corrigir
No menu principal localizado no lado esquerdo, acesse Contratos > Imóveis.
Localize o imóvel desejado na listagem e clique sobre ele para abrir seus detalhes.
Na tela do imóvel, localize a seção Prestação de serviços.
Clique no ícone do lápis (Alterar) para abrir e editar as configurações do serviço.
Ajuste as informações e taxas necessárias e salve as alterações.
Como imprimir o contrato de prestação de serviços
Na mesma seção Prestação de serviços da ficha do imóvel, localize o ícone de impressora.
Clique no ícone de impressora.
O sistema exibirá a visualização do contrato de prestação de serviços configurado, pronto para impressão em papel ou exportação para arquivo PDF.
Resultado esperado
As regras e taxas de prestação de serviços serão salvas no cadastro do imóvel para reger os repasses futuros, e a minuta do documento estará disponível para impressão e assinatura do proprietário.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso o ícone do lápis (Alterar) ou o ícone de impressora não respondam ao clique, ou se o documento gerado para impressão apresentar falha no carregamento dos dados cadastrais do imóvel ou do proprietário.
Informações para escalonamento
Código, endereço completo ou identificador do imóvel.
Nome do proprietário vinculado.
Captura de tela inteira do painel de Prestação de serviços e do erro ou comportamento apresentado.
Regras importantes / Observações
Ordem das Ações: Caso necessite alterar taxas ou percentuais, salve primeiro as alterações feitas pelo ícone do lápis (Alterar) antes de clicar no ícone de impressora, garantindo que o documento seja impresso com as informações atualizadas.
Vínculo do Imóvel: As configurações ajustadas na seção de prestação de serviços regem a relação comercial referente àquele imóvel específico com seu respectivo proprietário.
Problemas comuns e como resolver
Problema: Ao clicar no ícone de impressora, o documento não é exibido na tela.
Causa provável: O navegador de internet bloqueou a abertura de janelas pop-up emitidas pelo ERP Imobiliárias.
Ação recomendada: Verifique a barra de endereço do seu navegador, autorize a exibição de pop-ups para o sistema e clique novamente no ícone de impressora.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Como edito as taxas de administração do imóvel antes de emitir o contrato?
R: Acesse Contratos > Imóveis, abra o cadastro do imóvel, vá até a seção Prestação de serviços e clique no ícone do lápis (Alterar) para realizar os ajustes desejados.
P: Posso reimprimir o contrato de prestação de serviços sempre que necessário?
R: Sim. A impressão fica permanentemente disponível no cadastro do imóvel através do ícone de impressora localizado na seção Prestação de serviços.
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