Quais os benefícios da Conta Superlógica
Visão geral
A Conta Superlógica simplifica a operação de cobrança da imobiliária ao integrar ao sistema etapas que, em uma cobrança bancária tradicional, podem depender de processos manuais.
Além de automatizar a troca de informações com o banco, a Conta Superlógica oferece uma estrutura de cobrança com tarifa por liquidação, sem cobrança de taxas de baixa, alteração e permanência do boleto.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo quando houver dúvidas sobre as vantagens de utilizar a Conta Superlógica para emissão e recebimento de boletos e sobre os benefícios que ela oferece em comparação com uma operação de cobrança bancária tradicional.
Sintoma ou cenário
A imobiliária está avaliando a utilização da Conta Superlógica ou já utiliza essa forma de recebimento e precisa entender quais benefícios ela oferece para a operação de cobrança.
Benefício para o usuário ou operação
A Conta Superlógica concentra e automatiza etapas da cobrança, reduzindo atividades manuais e simplificando a operação financeira.
Entre os principais benefícios estão:
- Tarifa por liquidação: cobrança de uma tarifa única por liquidação do boleto.
- Operação automatizada: troca de informações de remessa e retorno realizada de forma integrada entre o banco e o sistema.
- Menos etapas de homologação: não é necessário realizar o processo tradicional de homologação bancária para começar a utilizar a Conta Superlógica.
- Redução de tarifas: não há cobrança de taxas de baixa, alteração e permanência do boleto.
- Segurança: os boletos emitidos pela Conta Superlógica são registrados conforme as recomendações do Banco Central.
- Integração com o sistema: as informações da cobrança e do recebimento ficam integradas ao Superlógica Imobiliárias.
Onde acessar / contexto de uso
A Conta Superlógica é configurada como uma Forma de Recebimento da imobiliária.
Para consultar ou configurar a forma de recebimento, acesse: Empresa > Formas de recebimento
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Ter acesso ao Superlógica Imobiliárias.
- Possuir uma conta bancária cadastrada quando necessário para a configuração.
- Ter a Conta Superlógica configurada como forma de recebimento.
- Associar a forma de recebimento aos contratos que deverão utilizá-la.
Causas prováveis
A busca pelos benefícios da Conta Superlógica geralmente está relacionada à necessidade de reduzir atividades manuais, simplificar a cobrança bancária e entender as diferenças em relação ao uso de uma cobrança bancária tradicional.
Como fazer ou corrigir
A Conta Superlógica oferece benefícios em diferentes etapas da operação de cobrança.
Tarifa
A operação possui uma tarifa por liquidação, em vez de cobranças separadas para diferentes eventos do boleto.
Não há cobrança de taxas de baixa, alteração e permanência do boleto.
Operação automatizada
A troca de arquivos de remessa e retorno é automatizada entre o banco e o sistema.
Com isso, a imobiliária não precisa realizar manualmente essas etapas para acompanhar a operação dos boletos da Conta Superlógica.
Homologação
A Conta Superlógica não exige o processo tradicional de homologação bancária utilizado na cobrança direta com o banco.
A abertura do convênio é realizada de forma automatizada pelo sistema.
Segurança dos boletos
Os boletos da Conta Superlógica são registrados de acordo com as recomendações do Banco Central (Bacen), contribuindo para uma operação de cobrança mais segura.
Integração com o sistema
A operação fica integrada ao Superlógica Imobiliárias, centralizando as informações relacionadas à emissão e ao recebimento dos boletos.
Resultado esperado
A imobiliária passa a contar com uma operação de cobrança mais integrada e automatizada, com redução de etapas manuais e cobrança baseada em tarifa por liquidação.
A utilização da Conta Superlógica também elimina a necessidade de realizar o processo tradicional de homologação bancária e reduz as tarifas relacionadas à baixa, alteração e permanência dos boletos.
Quando escalar
Escale quando houver divergência entre os benefícios ou regras esperadas da Conta Superlógica e o comportamento apresentado no Superlógica Imobiliárias.
Também deve ser encaminhada para análise qualquer inconsistência relacionada à emissão, processamento ou recebimento dos boletos que não possa ser explicada pelas regras da Conta Superlógica.
Informações para escalonamento
- Forma de recebimento utilizada.
- Conta bancária relacionada.
- Contrato ou cobrança afetada, quando aplicável.
- Data e horário da ocorrência.
- Descrição do comportamento identificado.
- Mensagem de erro apresentada, quando houver.
- Print da tela em que a divergência ocorreu.
Regras importantes / Observações
- A Conta Superlógica possui tarifa por liquidação.
- Não há cobrança de taxas de baixa, alteração e permanência do boleto.
- A troca de arquivos de remessa e retorno é automatizada.
- A Conta Superlógica não exige o processo tradicional de homologação bancária.
- Os boletos da Conta Superlógica são registrados conforme as recomendações do Banco Central (Bacen).
- A utilização da Conta Superlógica não altera automaticamente a forma de recebimento dos contratos existentes. Os contratos precisam ser associados à forma de recebimento correspondente.
- A configuração da Conta Superlógica pode ser consultada em Empresa > Formas de recebimento.
Problemas comuns e como resolver
Problema: A imobiliária espera realizar manualmente a troca de arquivos de remessa e retorno da Conta Superlógica.
Causa provável: A operação da Conta Superlógica possui troca automatizada dessas informações.
Ação recomendada: Verifique se o contrato e a cobrança estão utilizando a Conta Superlógica como forma de recebimento.
Problema: A imobiliária identifica uma cobrança de tarifa e não sabe a que ela corresponde.
Causa provável: A Conta Superlógica possui uma tarifa por liquidação.
Ação recomendada: Verifique a liquidação relacionada à cobrança e considere a tarifa prevista para a operação.
Problema: A imobiliária espera cobrança de tarifa de baixa, alteração ou permanência do boleto.
Causa provável: Essas tarifas não fazem parte da operação da Conta Superlógica.
Ação recomendada: Verifique se o boleto está utilizando efetivamente a Conta Superlógica como forma de recebimento.
Problema: O contrato não utiliza os benefícios da Conta Superlógica mesmo após sua configuração.
Causa provável: O contrato ainda está associado a outra forma de recebimento.
Ação recomendada: Altere a forma de recebimento do contrato para a Conta Superlógica.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Qual é a principal vantagem da Conta Superlógica?
R: A Conta Superlógica integra a operação de cobrança ao sistema, automatizando etapas como a troca de remessa e retorno e reduzindo atividades manuais.
P: A Conta Superlógica cobra tarifa de baixa ou alteração de boleto?
R: Não. A Conta Superlógica possui tarifa por liquidação e não cobra taxas de baixa, alteração e permanência do boleto.
P: A Conta Superlógica precisa de homologação bancária?
R: Não é necessário realizar o processo tradicional de homologação bancária para utilizar a Conta Superlógica.
P: Como funciona a tarifa da Conta Superlógica?
R: A operação possui uma tarifa por liquidação do boleto.
P: Os boletos da Conta Superlógica são registrados?
R: Sim. Os boletos são registrados de acordo com as recomendações do Banco Central (Bacen).
P: A Conta Superlógica automatiza a remessa e o retorno?
R: Sim. A troca de informações de remessa e retorno ocorre de forma automatizada entre o banco e o sistema.
P: Onde posso verificar se a imobiliária utiliza a Conta Superlógica?
R: Acesse Empresa > Formas de recebimento e consulte a forma de recebimento configurada.
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