Como homologar uma conta do banco Banrisul?

Visão geral

A homologação de uma conta do Banrisul valida se a configuração da cobrança no sistema está de acordo com o convênio contratado junto ao banco.

O processo envolve o preenchimento dos dados da forma de recebimento, a geração dos arquivos de teste e a validação desses arquivos pelo Banrisul antes da utilização da conta em produção.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo ao configurar uma nova conta do Banrisul para emissão de boletos pelo sistema e quando for necessário realizar a homologação da cobrança junto ao banco.

Sintoma ou cenário

A imobiliária possui uma conta bancária no Banrisul e precisa configurá-la no sistema para emitir boletos por cobrança bancária.

Antes de utilizar a conta em produção, é necessário preencher os dados do convênio, gerar os arquivos de teste e encaminhá-los ao banco para validação.

Benefício para o usuário ou operação

• Configuração da conta de cobrança conforme o convênio contratado com o Banrisul.
• Redução de erros na geração de boletos e arquivos de remessa.
• Validação da cobrança antes da utilização em produção.
• Padronização das informações utilizadas pelo sistema para comunicação com o banco.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse: Empresa > Formas de recebimento
Localize ou crie a forma de recebimento correspondente à conta do Banrisul e acesse suas configurações para realizar o preenchimento do layout.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Antes de iniciar a configuração:

• Solicite ao Banrisul os dados da conta e do convênio necessários para a homologação.
• Tenha a agência e a conta bancária disponíveis.
• Tenha o código do convênio fornecido pelo banco.
• Confirme com a agência qual carteira e qual padrão CNAB devem ser utilizados.
• Tenha acesso à forma de recebimento da conta no sistema.

Os dados fornecidos pelo Banrisul devem prevalecer caso sejam diferentes dos parâmetros apresentados neste artigo, pois o padrão pode variar conforme o convênio e a orientação da agência.

Causas prováveis

A homologação é necessária quando uma nova conta bancária será utilizada para cobrança por boleto ou quando uma conta existente precisa ser configurada para um novo convênio de cobrança.

Também pode ser necessário realizar uma nova configuração quando os dados do convênio forem alterados ou quando o banco identificar alguma divergência nos arquivos de teste.

Como fazer ou corrigir

1. Solicite os dados ao Banrisul

Antes de preencher a forma de recebimento, solicite ao banco as informações necessárias para a homologação da conta.

Para a configuração padrão, utilize como referência:

Esses parâmetros são os indicados pela Superlógica para a maioria das homologações do Banrisul. O padrão pode variar conforme o convênio contratado.
 

2. Configure a forma de recebimento

Acesse:

Empresa > Formas de recebimento

Na forma de recebimento correspondente à conta do Banrisul, preencha os dados conforme as informações fornecidas pelo banco.

Confira principalmente:

• Agência.
• Conta.
• Convênio.
• Carteira.
• Espécie de documento.
• CNAB.
• Tipo de carteira.

Salve a configuração após preencher os dados.
 

3. Utilize o layout Agência 4 dígitos quando necessário

Dependendo do padrão da conta, o sistema pode apresentar erro relacionado ao dígito da agência ou da conta durante o salvamento.

Nesse caso:

1. Abra a configuração da forma de recebimento.
2. Na parte superior direita da tela, clique em avançado.
3. No campo Layout, selecione Agência 4 dígitos.
4. Salve a configuração.

Essa configuração é indicada pela Superlógica para os casos em que o padrão da conta exige esse tratamento.
 

4. Configure o envio da multa na remessa

Quando for utilizado CNAB 240 com o layout Agência 4 dígitos, é necessário marcar a opção Enviar multa na remessa.

Acesse os dados da remessa e habilite essa opção antes de gerar o arquivo de teste.

A configuração é necessária para que a informação da multa seja enviada na remessa conforme o padrão esperado para essa configuração.
 

5. Gere os arquivos para homologação

Depois de configurar a forma de recebimento, siga o processo de homologação da conta no sistema para gerar os arquivos de teste.

Gere:

• Boleto de teste;
• Arquivo de remessa de teste.

O Banrisul disponibiliza a homologação de cobrança por remessa CNAB 240 e informa que clientes que utilizam esse padrão podem realizar a homologação pelo Office Banking.
 

6. Envie os arquivos ao Banrisul

Encaminhe o boleto e o arquivo de remessa conforme a orientação recebida da agência ou do canal de homologação do Banrisul.

O banco deverá validar as informações do boleto e a estrutura do arquivo de remessa.

Caso o banco identifique alguma divergência, utilize a mensagem de rejeição para localizar o parâmetro que precisa ser corrigido no sistema.
 

7. Corrija eventuais rejeições

Quando o Banrisul retornar uma inconsistência:

1. Identifique o campo ou informação rejeitada.
2. Compare a informação com os dados fornecidos pelo banco.
3. Corrija a configuração da forma de recebimento.
4. Salve novamente.
5. Gere um novo boleto e uma nova remessa de teste.
6. Encaminhe os novos arquivos ao Banrisul para validação.

Resultado esperado

A conta bancária deverá estar configurada com os dados do convênio e com o layout compatível com o padrão informado pelo Banrisul.

Após a validação e aprovação dos arquivos de teste pelo banco, a conta poderá seguir para utilização em produção conforme o fluxo de ativação da forma de recebimento.

A configuração da conta no sistema, por si só, não significa que a homologação foi concluída. A validação dos arquivos pelo banco faz parte do processo.

Quando escalar

Escale quando:

• O sistema apresentar erro ao salvar a configuração mesmo com os dados fornecidos pelo Banrisul.
• O sistema gerar uma remessa com informações diferentes das configurações cadastradas.
• Houver rejeição do arquivo que não possa ser corrigida pelos parâmetros disponíveis na forma de recebimento.
• O boleto ou a remessa apresentar comportamento diferente do esperado após a configuração.
• A conta permanecer com comportamento incorreto no ERP mesmo após a aprovação da configuração pelo banco.

Questões relacionadas ao convênio, carteira, código fornecido pelo banco ou aprovação da homologação devem ser confirmadas diretamente com o Banrisul.

Informações para escalonamento

• Agência e conta bancária.
• Código do convênio.
• Carteira utilizada.
• CNAB configurado.
• Layout utilizado.
• Boleto de teste gerado.
• Arquivo de remessa gerado.
• Mensagem ou relatório de rejeição do Banrisul.
• Print da configuração da forma de recebimento.
• Data e horário da tentativa.
• Orientação fornecida pelo banco, caso tenha sido solicitada alguma alteração específica.

Regras importantes / Observações

• O código do banco Banrisul é 041.
• A carteira utilizada normalmente é a CCB04, mas o banco pode solicitar CCB06, CCB09 ou CCB08 conforme o convênio.
• A conta deve ser cadastrada sem o dígito.
• O convênio deve ser cadastrado com o dígito separado por hífen.
• O CNAB utilizado normalmente é o 240. O CNAB 400 deve ser utilizado somente quando solicitado pelo banco.
• A Cobrança Simples (1) é o tipo de carteira recomendado pela Superlógica para essa configuração.
• Se houver necessidade de utilizar o layout Agência 4 dígitos com CNAB 240, marque Enviar multa na remessa.
• Os parâmetros apresentados são referência para a maioria das homologações. Caso a agência forneça parâmetros diferentes, devem ser utilizados os dados informados pelo banco.
• A homologação somente deve ser considerada concluída após a validação dos arquivos pelo Banrisul.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A configuração apresenta erro de dígito da agência ou da conta ao salvar.
Causa provável: O padrão da conta exige a utilização do layout específico para agência com 4 dígitos.
Ação recomendada: Acesse a configuração da forma de recebimento, clique em avançado, selecione o layout Agência 4 dígitos e salve novamente.

Problema: A remessa CNAB 240 é rejeitada por ausência da informação de multa.
Causa provável: O layout Agência 4 dígitos está configurado sem a opção de envio da multa na remessa.
Ação recomendada: Acesse os dados da remessa, marque Enviar multa na remessa, salve a configuração e gere uma nova remessa de teste.

Problema: O banco informa que os dados do convênio estão incorretos.
Causa provável: O código ou outro parâmetro cadastrado no sistema não corresponde ao convênio contratado.
Ação recomendada: Confirme os dados diretamente com a agência do Banrisul, ajuste a forma de recebimento e gere novos arquivos de teste.

Problema: A homologação é rejeitada mesmo após o preenchimento dos dados indicados neste artigo.
Causa provável: O convênio possui parâmetros diferentes do padrão utilizado na maioria das contas.
Ação recomendada: Solicite ao Banrisul os parâmetros específicos da conta e compare-os com a configuração da forma de recebimento antes de gerar uma nova remessa.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: Qual é o código do banco Banrisul?
R: O código do Banrisul é 041.

P: Qual carteira devo utilizar no Banrisul?
R: Normalmente é utilizada a CCB04. O banco pode solicitar CCB06, CCB09 ou CCB08 conforme o convênio contratado.

P: Qual CNAB devo utilizar na homologação do Banrisul?
R: Normalmente é utilizado o CNAB 240. O CNAB 400 deve ser utilizado somente quando solicitado pelo banco para o convênio da conta.

P: Preciso informar o dígito da conta?
R: Para o cadastro indicado pela Superlógica para o Banrisul, a conta deve ser informada sem o dígito.

P: Quando devo utilizar o layout Agência 4 dígitos?
R: Utilize esse layout quando o padrão da conta exigir esse tratamento ou quando ocorrer o erro relacionado ao dígito da agência ou da conta durante o salvamento da configuração.

P: A conta está configurada no sistema. Isso significa que a homologação foi concluída?
R: Não. Depois da configuração, é necessário gerar os arquivos de teste e encaminhá-los ao Banrisul para validação. A homologação é concluída após a aprovação do banco.

P: O que fazer se o Banrisul informar parâmetros diferentes dos apresentados neste artigo?
R: Utilize os parâmetros fornecidos pelo banco para o convênio da conta. Os dados deste artigo servem como referência para a maioria das homologações, mas podem existir configurações específicas por agência ou convênio.

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