Como configurar e lançar a taxa de locação
Visão geral
A taxa de locação (ou comissão de intermediação) corresponde ao valor ou percentual cobrado sobre o primeiro aluguel do contrato, destinado integralmente à imobiliária pelo serviço de captação e intermediação da locação. O ERP Imobiliárias permite parametrizar essa taxa no cadastro do imóvel, efetuar o lançamento de forma direta ou parcelada no quadro de despesas do contrato e gerenciar os alertas de contratos pendentes dessa cobrança.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo para aprender a cadastrar a taxa de locação padrão no imóvel, efetuar o lançamento da comissão no contrato e regularizar as notificações de pendência exibidas pelo sistema para contratos sem a taxa configurada.
Sintoma ou cenário
Necessidade de cadastrar a comissão sobre o primeiro aluguel em um novo contrato de locação.
Exibição da notificação ou alerta "Contratos sem taxa de locação" no painel de contratos.
Dúvidas sobre como parcelar a taxa de locação cobrada do proprietário.
Necessidade de dar baixa no alerta do sistema para contratos cuja comissão já foi acertada por fora do fluxo padrão.
Benefício para o usuário ou operação
Automação no faturamento da comissão de intermediação devida à imobiliária.
Flexibilidade para cobrança em valor fixo ou percentual, à vista ou parcelado nos repasses.
Bloqueio automático de cobrança duplicada da taxa de administração no primeiro mês de locação.
Controle centralizado das pendências de faturamento do primeiro aluguel da carteira.
Onde acessar / contexto de uso
A parametrização padrão é realizada em Contratos > Imóveis (na ficha do imóvel). O lançamento financeiro é efetuado em Contratos > Contratos (no quadro de despesas do contrato).
Pré-requisitos (Antes de começar)
Imóvel e contrato de locação devidamente cadastrados no ERP Imobiliárias.
Permissão de acesso e escrita nos módulos de Imóveis e Contratos.
Causas prováveis
A exibição do alerta de pendência ocorre quando um novo contrato é criado no ERP Imobiliárias sem que a taxa de locação tenha sido lançada em seu quadro de despesas. O aviso funciona como uma trava de segurança preventiva para evitar que a imobiliária deixe de faturar a comissão de intermediação do primeiro mês.
Como fazer ou corrigir
1. Configurar a taxa de locação no imóvel
A parametrização no cadastro do imóvel serve como padrão para os futuros contratos vinculados a ele.
Durante o cadastro de um novo imóvel:
Acesse Contratos > Imóveis e clique em Novo Imóvel.
No formulário de cadastro, indique o valor no campo Taxa de locação.
Caso a comissão seja cobrada em valor fixo, marque a opção Não usar percentual, usar valor fixo e insira o montante em reais. Se for em percentual, mantenha a opção desmarcada.
Insira uma descrição para a taxa, se necessário, e clique em Salvar.
Em um imóvel já cadastrado:
Acesse Contratos > Imóveis e abra o imóvel desejado.
No painel direito da tela, localize a seção Prestação de Serviços e clique no ícone de lápis (Alterar).
Insira o valor ou percentual da taxa de locação e clique em Salvar.
2. Lançar a taxa de locação no contrato
Para que o desconto seja aplicado no repasse do proprietário, a taxa precisa ser registrada na estrutura do contrato.
Acesse Contratos > Contratos e abra o contrato desejado.
No lado direito da tela, no quadro de Despesas, clique no botão Taxa de Locação.
Preencha as informações do lançamento:
Data: Informe a data em que a despesa será descontada do repasse do proprietário.
Valor: Confirme ou ajuste o valor total da comissão.
Parcelas: Caso o desconto seja parcelado em mais de um repasse, informe a quantidade de parcelas.
Clique em Lançar Taxa.
Observação: Caso o botão "Taxa de Locação" não esteja visível no quadro de despesas, clique em Nova Despesa e selecione o serviço Taxa de Locação, configurando o lançamento com débito para o proprietário e crédito para a imobiliária.
3. Identificar e baixar o alerta de contratos sem taxa
Na tela geral de Contratos, o sistema listará a mensagem Contratos sem taxa de locação para os contratos com pendência.
Acesse o contrato sinalizado para visualizar o aviso.
Se a taxa de locação já tiver sido cobrada anteriormente ou se o contrato for isento dessa cobrança, clique no link Caso já tenha lançado, clique aqui para dispensar o alerta e evitar que o aviso continue sendo exibido.
Resultado esperado
Após o lançamento no contrato, a taxa de locação será registrada no quadro de despesas com débito para o proprietário e crédito para a imobiliária. O valor será descontado no repasse do primeiro aluguel conforme a quantidade de parcelas definida, e o alerta de pendência do contrato será removido.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso a taxa de locação lançada não seja descontada do extrato de repasse do proprietário na data informada, ou se a notificação de pendência continuar aparecendo mesmo após clicar no link de confirmação de dispensa da taxa.
Informações para escalonamento
Código ou identificador do contrato e do imóvel.
Nome do proprietário e do locatário.
Valor, data e quantidade de parcelas configuradas para a taxa de locação.
Captura de tela inteira do contrato exibindo o quadro de despesas e a notificação do alerta.
Regras importantes / Observações
Regra de Isenção de Taxa de Administração: Por padrão, no primeiro mês de locação em que a taxa de locação (comissão) é aplicada, a taxa de administração recorrente não é cobrada do proprietário.
Destinação Financeira: A taxa de locação é um serviço com lançamento de débito para o proprietário e crédito direto para a imobiliária.
Dispensar Alerta: Para contratos isentos da taxa de intermediação, o usuário deve utilizar o link "Caso já tenha lançado, clique aqui" no contrato para limpar os alertas de pendência.
Problemas comuns e como resolver
Problema: A taxa de administração continuou sendo cobrada no primeiro repasse junto com a taxa de locação.
Causa provável: A comissão foi lançada como uma despesa avulsa comum em vez de utilizar o botão ou serviço oficial de Taxa de Locação do sistema.
Ação recomendada: Cancele o lançamento incorreto e refaça a operação utilizando o botão "Taxa de Locação" no quadro de despesas do contrato.
Problema: O aviso de pendência continua sendo exibido mesmo após a taxa ter sido negociada por fora do sistema.
Causa provável: O contrato não recebeu o lançamento oficial e o link de dispensa não foi acionado.
Ação recomendada: Acesse a tela do contrato e clique no link "Caso já tenha lançado, clique aqui" para baixar o alerta.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: A taxa de locação pode ser parcelada em mais de um repasse do proprietário?
R: Sim. No momento de efetuar o lançamento no quadro de despesas do contrato, preencha o campo "Parcelas" com a quantidade desejada. O sistema dividirá o valor total e descontará as parcelas nos repasses mensais subsequentes.
P: O que acontece com a cobrança da taxa de administração no mês em que cobro a taxa de locação?
R: Quando a taxa de locação é lançada pela rotina padrão, o ERP Imobiliárias suspende automaticamente a cobrança da taxa de administração no primeiro mês de locação.
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