Como cadastrar e lançar encargos

Visão geral

O cadastro de encargos permite registrar as informações do encargo no imóvel e, posteriormente, vinculá-las ao contrato de locação para realizar o lançamento das parcelas.

O processo é realizado em etapas: primeiro, o encargo é cadastrado no imóvel; depois, é cadastrado na Gestão de encargos e despesas do contrato e, por fim, lançado para que suas parcelas sejam incluídas no contrato ativo ou nas despesas do imóvel, conforme a situação do imóvel.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando houver necessidade de:

Cadastrar um novo encargo em um imóvel.
Incluir um encargo na gestão de encargos e despesas do contrato.
Lançar as parcelas de um encargo no contrato de locação.
Identificar como tratar parcelas que já foram pagas.
Entender onde o encargo será lançado quando o imóvel estiver disponível.

Sintoma ou cenário

O usuário precisa cadastrar um encargo para um imóvel e realizar seu lançamento no contrato de locação, incluindo as respectivas parcelas e seus vencimentos.

Benefício para o usuário ou operação

Centraliza o cadastro dos encargos vinculados ao imóvel.
Facilita o lançamento das parcelas no contrato de locação.
Permite indicar parcelas que já foram pagas antes do lançamento.
Direciona o lançamento conforme a situação do imóvel.

Onde acessar / contexto de uso

O cadastro inicial é realizado em:

Contratos > Imóveis

O lançamento no contrato é realizado em:

Contrato > Contratos > Gestão de encargos e despesas

Pré-requisitos (Antes de começar)

Ter o imóvel cadastrado no sistema.
Ter acesso ao cadastro do imóvel e às rotinas de contratos.
Ter as informações necessárias para cadastrar o encargo.
Ter os dados das parcelas e seus respectivos vencimentos para realizar o lançamento.

Causas prováveis

O cadastro e lançamento de encargos pode ser necessário quando houver um encargo relacionado ao imóvel que precise ser registrado e posteriormente lançado no contrato de locação.

Como fazer ou corrigir

1. Cadastrar o encargo no imóvel

Acesse Contratos > Imóveis.
Localize e abra o imóvel desejado.
No lado direito da página, localize o campo Gestão de Encargos e Despesas.
Clique em Cadastrar e selecione Encargo.
Preencha os dados do encargo.
Clique em Salvar.

Após o cadastro, o encargo poderá ser incluído na gestão de encargos e despesas do contrato.

2. Lançar o encargo no contrato de locação

Acesse novamente a Gestão de encargos e despesas do imóvel.
Clique em Lançar (ícone do foguete).
Na tela apresentada, revise os dados do encargo.
Informe o vencimento da primeira parcela.
Clique em Próximo.
Caso alguma parcela já tenha sido paga, marque-a como Parcela paga.
Finalize o lançamento.

Quando uma parcela é marcada como Parcela paga, ela não será lançada no contrato. As demais parcelas do encargo serão lançadas no contrato ativo.

Se o imóvel estiver disponível, o lançamento será realizado em Despesas do imóvel.

Resultado esperado

O encargo é cadastrado no imóvel e na Gestão de encargos e despesas, permitindo realizar seu lançamento no contrato de locação.

As parcelas são lançadas conforme os dados informados, respeitando as parcelas marcadas como Parcela paga. Quando o imóvel estiver disponível, o lançamento é direcionado para Despesas do imóvel.

Quando escalar

Escalone quando houver erro que impeça o cadastro ou lançamento do encargo, ou quando o sistema apresentar um comportamento diferente do esperado após seguir o procedimento descrito neste artigo.

Informações para escalonamento

Print ou evidência da mensagem de erro.
Identificação do imóvel e contrato afetados.
Dados do encargo que estava sendo cadastrado ou lançado.
Etapa em que o comportamento ocorreu.
Data e hora da ocorrência.

Regras importantes / Observações

O encargo deve ser cadastrado no imóvel antes de ser lançado no contrato.
Parcelas marcadas como Parcela paga não são lançadas no contrato.
As demais parcelas são lançadas no contrato ativo.
Se o imóvel estiver disponível, o lançamento é realizado em Despesas do imóvel.
Também é possível realizar a importação das despesas de encargos por planilha.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O encargo foi cadastrado, mas não foi lançado no contrato.

Causa provável: O encargo ainda não foi incluído na Gestão de encargos e despesas do contrato ou o lançamento ainda não foi realizado.

Ação recomendada: Acesse a Gestão de encargos e despesas, cadastre o encargo e, depois, utilize a opção Lançar para incluir suas parcelas.

Problema: Uma parcela não foi lançada no contrato.

Causa provável: A parcela foi marcada como Parcela paga durante o processo de lançamento.

Ação recomendada: Revise as parcelas selecionadas durante o lançamento. As parcelas marcadas como Parcela paga não são lançadas no contrato.

Problema: O encargo foi lançado em Despesas do imóvel em vez do contrato.

Causa provável: O imóvel estava disponível no momento do lançamento.

Ação recomendada: Confirme a situação do imóvel e o local em que o sistema realizou o lançamento.

Dúvidas relacionadas (FAQ)

P: É possível marcar uma parcela do encargo como já paga?

R: Sim. Durante o lançamento, marque a parcela como Parcela paga. Ela não será lançada no contrato, enquanto as demais parcelas serão lançadas normalmente.

P: Onde o encargo é lançado quando o imóvel está disponível?

R: Nesse caso, o lançamento é realizado em Despesas do imóvel.

P: É possível importar despesas de encargos em vez de cadastrá-las manualmente?

R: Sim. A plataforma permite importar despesas de encargos por meio de planilha.

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