Como filtrar por status do contrato, em Relatório de locatários
Visão geral
O Relatório de Locatários no ERP Imobiliárias permite a aplicação de filtros específicos, como o status do contrato. Essa funcionalidade possibilita a emissão de listagens segmentadas de clientes de acordo com a situação atual das suas locações, garantindo uma análise precisa da carteira da imobiliária.
Quando usar este artigo
Utilize este artigo quando for necessário gerar uma listagem, consultar ou exportar a base de locatários filtrada especificamente por uma condição contratual (como contratos ativos, inativos ou aguardando assinatura).
Sintoma ou cenário
Necessidade de extrair uma lista apenas com locatários que possuem contratos ativos.
Necessidade de identificar locatários com contratos já encerrados (inativos) ou em fase formalização (aguardando assinatura).
Dúvida sobre como aplicar o filtro de status na geração do relatório da carteira de locatários.
Benefício para o usuário ou operação
Otimiza a gestão da carteira, separando de forma imediata os contratos vigentes dos já encerrados.
Permite a extração de dados precisos para auditorias internas, projeções financeiras e ações de cobrança.
Facilita o envio de comunicados em massa para um público-alvo segmentado.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse Contratos > Clientes e Colaboradores e utilize as opções do quadro de Locatários.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Permissão de acesso ao menu de Clientes e Colaboradores e ao módulo de relatórios no ERP Imobiliárias.
Contratos de locação devidamente cadastrados e atualizados com seus respectivos status operacionais reais.
Causas prováveis
A busca por essa segmentação ocorre quando a imobiliária precisa realizar levantamentos estatísticos, auditorias de ocupação ou ações de comunicação direcionadas, exigindo que a visualização padrão do relatório traga apenas os clientes que se enquadram em determinada fase da locação, eliminando a poluição visual de contratos encerrados ou não vigentes.
Como fazer ou corrigir
Para filtrar o Relatório de Locatários pelo status do contrato, siga os passos abaixo:
No menu principal do ERP Imobiliárias, acesse Contratos > Clientes e Colaboradores.
Localize o quadro referente aos Locatários.
Clique no botão Mais ▾ e selecione a opção Relatório de Locatários.
Na tela de parâmetros de emissão, localize o campo Status.
Selecione o status do contrato desejado na lista de opções (como Ativo, Inativo ou Aguardando Assinatura).
Clique no botão Visualizar para gerar o documento.
Resultado esperado
O ERP Imobiliárias abrirá uma nova guia no navegador exibindo o Relatório de Locatários, contendo exclusivamente os clientes cujos contratos correspondem ao status selecionado no filtro de emissão.
Quando escalar
Escalone o atendimento ao Suporte ERP Imobiliárias caso o relatório gerado apresente clientes com status de contrato diferente do que foi filtrado, se o campo de filtro de status não for exibido na tela de parâmetros, ou se a nova guia exibir uma página de erro impeditivo ao tentar visualizar o documento.
Informações para escalonamento
Status do contrato que foi selecionado no filtro.
Nome de um locatário ou identificador do contrato que apareceu indevidamente no relatório gerado.
Captura de tela inteira da página de parâmetros com os filtros preenchidos.
Captura de tela inteira do relatório final demonstrando a inconsistência nos dados.
Regras importantes / Observações
Seleção Única: O filtro de status no relatório de locatários permite a seleção de apenas uma condição por vez para a extração dos dados.
Fidelidade Cadastral: O resultado do relatório depende da manutenção correta do cadastro dos contratos. Se um contrato encerrado não tiver seu status alterado manualmente para "Inativo" no sistema (ou através do processo de rescisão), ele continuará aparecendo na listagem de contratos ativos.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O relatório foi gerado em branco ou não trouxe o locatário esperado.
Causa provável: Conflito com outros filtros preenchidos na tela de parâmetros ou desatualização no cadastro do contrato.
Ação recomendada: Verifique se há filtros adicionais de datas ou nomes restringindo a busca na mesma tela. Confirme no cadastro do contrato do cliente se o status atual corresponde exatamente ao status que está sendo filtrado.
Problema: O relatório não abre após clicar no botão Visualizar.
Causa provável: O navegador de internet está bloqueando a abertura de novas guias (pop-ups).
Ação recomendada: Verifique o ícone de alerta na barra de endereços do seu navegador e conceda a permissão para a exibição de pop-ups para a página do ERP Imobiliárias. Após liberar, clique em Visualizar novamente.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Posso filtrar por mais de um status de contrato ao mesmo tempo no relatório?
R: Não. O filtro de status permite a seleção de apenas um parâmetro por vez. Para analisar diferentes status simultaneamente, é necessário gerar relatórios separados para cada um deles.
P: É possível exportar os dados do relatório após gerá-lo?
R: Sim. Após visualizar o relatório na nova guia, utilize os ícones de exportação (geralmente identificados por ícones de Excel ou PDF) localizados na barra superior para salvar os dados em seu computador.
P: O que significa cada status de contrato no filtro?
R: Os status indicam a fase em que o contrato se encontra no ERP Imobiliárias. Por exemplo: "Ativo" refere-se a contratos vigentes; "Inativo" indica contratos encerrados ou rescindidos; e "Aguardando Assinatura" representa contratos que estão em fase de formalização.
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