Usar data de ocupação do contrato para calcular o 1º aluguel proporcional

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de ativação da configuração que obriga o ERP Superlógica a utilizar a "Data de Ocupação" (entrega das chaves) em vez da "Data de Início" do contrato para calcular a fração do primeiro aluguel do inquilino. Essa é uma parametrização global que afeta as regras de faturamento do sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que a imobiliária alterar sua política de faturamento para cobrar o primeiro aluguel estritamente a partir do dia em que o inquilino efetivamente pega as chaves e ocupa o imóvel, ou quando o analista notar que o sistema está calculando a proporção pelo dia de assinatura/início formal do contrato e precisar mudar esse comportamento.

Sintoma ou cenário

O usuário gera o primeiro boleto de aluguel de um novo inquilino e percebe que o sistema calculou a proporção (fração do mês) baseando-se na data oficial de início do contrato. No entanto, o inquilino só retirou as chaves dias depois, e a imobiliária deseja que o sistema calcule automaticamente a cobrança baseada no dia dessa ocupação física, sem a necessidade de editar a cobrança manualmente.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização da cobrança baseada na entrega das chaves.
Redução drástica de cálculos manuais e erros na geração do primeiro boleto.
Prevenção de atritos comerciais e reclamações por parte dos inquilinos recém-alocados.

Onde acessar / contexto de uso

No menu principal, acesse Contratos > Contratos e utilize o ícone de engrenagem (Configurações) no canto superior direito da tela.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões administrativas ou de "Escrita" para acessar e editar as configurações globais do módulo de Contratos.
Recursos Sistêmicos: Módulo de locação ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Estar ciente de que esta é uma mudança estrutural e afetará o cálculo de todos os novos contratos gerados a partir da ativação.

Causas prováveis

Alinhamento das regras sistêmicas com o Procedimento Operacional Padrão (POP) da imobiliária em relação à política de cobrança do primeiro aluguel proporcional.

Como fazer ou corrigir

Esta configuração é global e afeta o cálculo do primeiro aluguel proporcional de todos os novos contratos. Siga os passos abaixo para ativá-la:

1. Acesse o menu Contratos > contratos:

2. Ao lado direito da tela cliente na engrenagem de configuração:

Ative a opção “Usar data de ocupação do contrato para calcular o 1º aluguel proporcional” e clique no botão “salvar”

Pronto, agora os próximos cálculo será considerado a data de ocupação do imóvel!

Resultado esperado

Ao concluir os passos e salvar as configurações, a parametrização do módulo de contratos será atualizada. Todos os novos faturamentos de primeiro aluguel farão a leitura automática do campo "Data de ocupação", emitindo o boleto com a fração monetária exata correspondente ao período em que o inquilino esteve com as chaves.

Quando escalar

Escale para o time de suporte técnico caso a flag esteja ativada, o campo "Data de ocupação" esteja preenchido no contrato, mas o sistema continue calculando o primeiro aluguel pela data de início. Escale também se o salvamento das configurações retornar erro sistêmico (Ex: Erro 500 ou tela em branco).

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de Configurações comprovando que a flag está ativada.
Print da aba "Detalhes do contrato" mostrando as datas de Início e Ocupação.
PDF da simulação da cobrança gerada com o valor divergente.

Regras importantes / Observações

Configuração Global: Tenha em mente que essa ativação afeta o comportamento do sistema para todos os contratos da imobiliária. Não é uma configuração que pode ser ligada e desligada para contratos individuais.
Preenchimento Obrigatório: Para que a regra funcione corretamente nos faturamentos, os analistas de locação devem garantir que o campo "Data de ocupação" seja sempre preenchido no momento da confecção do contrato.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A configuração foi ativada, mas o boleto ainda foi gerado com o mês cheio.
Causa provável: O campo "Data de ocupação" foi deixado em branco ou preenchido com a mesma data do início do contrato durante o cadastro do locatário.
Ação recomendada: Acesse o contrato em questão, clique em "Alterar contrato", vá até a aba "Detalhes do contrato", insira a data correta no campo "Data de ocupação" e salve. Em seguida, invalide e clone a cobrança para que o sistema puxe a nova data no recálculo.

Dúvidas relacionadas

P: A ativação dessa flag recalcula ou altera cobranças que já foram geradas no passado? R: Não. A alteração nas configurações gerais afeta apenas as cobranças geradas (simuladas/faturadas) após o salvamento da regra. Boletos já emitidos permanecem intactos.

P: Restrições de acesso implicam no salvamento dessa rotina? R: Sim. Apenas perfis com atributo de ‘Escrita’ nas configurações de contratos conseguem consolidar alterações globais.

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