Como alterar data de vencimento do contrato

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de alteração do dia de vencimento padrão das cobranças de um contrato de locação no ERP Superlógica. A rotina orienta como modificar essa data de forma segura dentro do assistente de contratos, garantindo que os próximos boletos do inquilino sejam programados para o novo dia escolhido.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver um acordo entre a imobiliária, o proprietário e o inquilino para mudar o dia do vencimento do aluguel mensal (por exemplo, quando o locatário muda de emprego e solicita a alteração para coincidir com a sua nova data de recebimento salarial).

Sintoma ou cenário

O inquilino entra em contato informando que não consegue mais pagar o aluguel todo dia 05 e solicita a alteração do vencimento para o dia 10. O analista de contratos precisa atualizar essa informação cadastral no ERP para que o motor de faturamento recalcule os vencimentos dos meses seguintes.

Benefício para o usuário ou operação

Flexibilidade para atender a solicitações comerciais de clientes, reduzindo a inadimplência por descasamento de datas.
Automação dos faturamentos futuros alinhados ao novo calendário.
Maior agilidade e autonomia na gestão financeira da carteira imobiliária.

Onde acessar / contexto de uso

No menu principal do sistema, acesse Contratos > Contratos. A alteração é realizada diretamente por dentro do assistente de edição do contrato em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário operar sob um perfil de usuário com permissões de alteração ativas no módulo de Contratos.
Recursos Sistêmicos: Módulo de faturamento de locações ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Identificar o ID do contrato e ter a definição do novo dia de vencimento (de 01 a 28, evitando o dia 29, 30 ou 31 para não gerar problemas em meses mais curtos como fevereiro).

Causas prováveis

Solicitação de adequação de fluxo de caixa por parte do locatário ou alinhamento com regras de repasse unificado da imobiliária.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Contratos > Contratos;

Localize o contrato que deseja alterar e o abra;

Dentro do contrato, clique em Alterar contrato;

Clique em próximo até chegar na tela abaixo;
Faça as alterações necessárias;
Clique em Próximo até a última tela e clique em Salvar.

Resultado esperado

Ao concluir os passos e salvar o assistente, o sistema processará a alteração com sucesso. O cadastro da locação registrará a nova data padrão e os faturamentos futuros calculados pelo lote do ERP serão emitidos com o novo dia de vencimento selecionado.

Quando escalar

Escale o caso para o time de suporte Imobi se, motor de faturamento ignorar a mudança nos lotes subsequentes.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela "Detalhes do contrato" evidenciando o novo dia de vencimento preenchido.
ID do contrato de locação afetado.

Regras importantes / Observações

Atenção Máxima a Boletos Já Emitidos: Mudar a data de vencimento dentro do assistente de alteração do contrato modifica a regra apenas para as cobranças futuras (que ainda não foram calculadas). Se o inquilino já tiver um boleto gerado com o status "Em aberto" ou "Vencido" na aba de cobranças, o sistema não mudará o vencimento dele de forma automática.
Como corrigir o boleto do mês atual: Para aplicar a nova data no boleto do mês corrente que já está emitido, vá no histórico de cobranças do contrato, localize a cobrança em aberto, clique em Invalidar e escolha a opção "Clonar/Substituir cobrança". O sistema gerará uma nova via do débito puxando a nova data de vencimento que você acabou de configurar no cadastro.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Mudei o vencimento e o primeiro boleto novo veio cobrando um valor muito mais alto ou mais baixo do que o aluguel normal.
Causa provável: Dependendo de quantos dias a data foi empurrada para a frente ou para trás, e se a configuração de "mês fechado" estiver desativada, o sistema pode ter calculado dias proporcionais (pro rata) para cobrir o buraco de dias criado entre o vencimento antigo e o novo.
Ação recomendada: Se a imobiliária combinou que não cobraria a diferença de dias do inquilino nessa transição, acesse o boleto gerado e insira um desconto manual (ou uma despesa de acréscimo) para arredondar o valor para o aluguel cheio combinado.

Dúvidas relacionadas

P: Como conferir se a alteração na data de vencimento foi validada pelo ERP? R: Acesse a ficha do contrato de locação e verifique as informações financeiras resumidas no painel principal; o campo de vencimento padrão deverá refletir o novo dia. Adicionalmente, você pode clicar no ícone de logs (histórico de auditoria do usuário) para confirmar o registro da rotina.

P: Alterar a data de vencimento do inquilino muda automaticamente a data de repasse do proprietário? R: Não necessariamente. O dia do vencimento controla quando o inquilino deve pagar. A data em que o proprietário receberá o dinheiro depende da regra de repasse salva na aba "Repasse do aluguel" (ex: se é fixado em X dias após a liquidação ou em um dia fixo do mês). Se o inquilino passou a pagar mais tarde, certifique-se de revisar a tela de repasse para que a imobiliária não fique com o caixa descoberto pagando o locador antes de receber do locatário.

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