Como obter Relatório de seguro incêndio
Visão geral
Este conteúdo explica como acessar e gerar o relatório de Seguro Incêndio diretamente na Plataforma Superlógica, permitindo à imobiliária acompanhar os contratos com cobertura ativa.
Quando usar este artigo
Utilize este guia quando for necessário consultar ou exportar o relatório de Seguro Incêndio da carteira de contratos de locação.
Sintoma ou cenário
A imobiliária precisa visualizar um relatório com os contratos de locação e suas respectivas coberturas de Seguro Incêndio.
Benefício para o usuário ou operação
- Visibilidade centralizada sobre o status do Seguro Incêndio em toda a carteira de contratos.
- Facilidade para identificar contratos sem cobertura e regularizá-los..
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais, navegue até Contratos > Contratos e localize o ícone amarelo de impressora.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Perfil com permissões de leitura/gestão no módulo de Contratos.
- Módulo de Seguro Incêndio ativo no plano contratado.
Causas prováveis
Necessidade de auditar a carteira de contratos, verificar coberturas ativas, identificar contratos sem seguro, ou extrair informações para controle interno.
Como fazer ou corrigir
- Acesse o menu Contratos > Contratos;
- Localize o ícone amarelo de impressora, e clique em seguro incêndio;
- Aplique os filtros necessários, e cliente em Visualizar.
O sistema gerará um arquivo em uma nova aba
Resultado esperado
O relatório de Seguro Incêndio será gerado em uma nova aba do navegador, apresentando os contratos de locação e suas respectivas informações de cobertura conforme os filtros aplicados.
Quando escalar
Caso o relatório não seja gerado, a nova aba não abra, ou os dados apresentados estejam divergentes do esperado.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
- Print da tela de erro ou do relatório com divergência.
- Filtros aplicados no momento da geração.
- Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
- Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.
- Verifique se o navegador está permitindo a abertura de novas abas — bloqueadores de pop-up podem impedir a exibição do relatório.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: Relatório não é gerado ou a nova aba não abre.
- Causa provável: Bloqueador de pop-up ativo no navegador, ou ausência de contratos no período filtrado.
- Ação recomendada: Verifique as configurações de pop-up do navegador e permita a abertura de novas abas para a Plataforma Superlógica. Revise também os filtros aplicados para garantir que existem contratos no período selecionado.
Dúvidas relacionadas
P: É possível filtrar o relatório por período ou status do seguro? R: Sim. Utilize os filtros disponíveis na tela antes de clicar em "Visualizar" para segmentar os resultados conforme necessário.
P: O relatório inclui contratos com seguro desabilitado? R: Consulte os filtros disponíveis na tela de geração do relatório para verificar quais status de contrato estão contemplados.
Palavras-chave de busca
Relatório, seguro incêndio, contratos, cobertura, imobiliária, exportar, visualizar, Superlógica