Como configurar Configurar Juros, multa e desconto em contrato específico

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo para personalizar as taxas de juros, multa por atraso e descontos de pontualidade diretamente na ficha de um contrato de locação específico no ERP Superlógica. A rotina serve para abrir exceções às regras financeiras globais da imobiliária, atendendo a acordos particulares firmados entre locador e locatário.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que fechar uma locação cujas condições de atraso ou bonificação divirgem do padrão da sua imobiliária (exemplo: um contrato comercial com multa reduzida ou um inquilino que negociou um desconto fixo por pagamento antecipado).

Sintoma ou cenário

A imobiliária adota como padrão geral uma multa de 10% e juros de 1% ao mês para atrasos no aluguel. Contudo, em uma negociação corporativa específica, o proprietário aceitou reduzir a multa para 2%. O analista financeiro precisa configurar essa exceção na ficha daquele contrato para que o sistema emita os boletos com os encargos corretos.

Benefício para o usuário ou operação

Flexibilidade para espelhar condições comerciais customizadas sem alterar a regra do restante da carteira.
Automação dos cálculos de encargos e descontos na emissão e na segunda via dos boletos.
Redução de erros manuais e de contestações jurídicas por cobranças divergentes do contrato físico.

Onde acessar / contexto de uso

No menu principal do ERP, acesse Contratos > Contratos. A parametrização das exceções é realizada por dentro do assistente de edição da ficha do contrato do locatário.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário operar sob um perfil de usuário com permissões de alteração ativas no módulo de Contratos.
Recursos Sistêmicos: Módulo de faturamento de locações ativo.
Insumos e Dados Técnicos: Ter em mãos as porcentagens exatas de juros, multa e as regras de prazo/valor do desconto negociado no aditivo ou contrato assinado.

Causas prováveis

Adequação do sistema a acordos comerciais de locações corporativas, pacotes de incentivo à adimplência (desconto de pontualidade) ou ordens judiciais de revisão de encargos.

Como fazer ou corrigir

1.Acesse o menu Contratos > Contratos;
Localize o contrato que deseja configurar;
Clique em Alterar contrato;
Avance clicando em Próximo até chegar em Detalhes do contrato.
Em Mais, ative Juros, multa e desconto diferentes para este contrato;
Abrirá o campo para inserir os dados;
Clique em Próximo até a última tela e clique em Salvar.

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Resultado esperado

Ao concluir os passos e salvar o assistente, o sistema processará a solicitação com sucesso. O cadastro da locação registrará a exceção financeira e, a partir dos próximos faturamentos calculados pelo lote, o ERP aplicará as porcentagens e regras de desconto customizadas diretamente na composição do boleto do inquilino.

Quando escalar

Escale o caso para o time de suporte Imobi se, os novos boletos gerados continuarem herdando as porcentagens da regra global da imobiliária.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela "Detalhes do contrato" evidenciando os campos de exceção preenchidos.
ID do contrato de locação afetado.
PDF de uma cobrança gerada com os valores incorretos para amostragem.

Regras importantes / Observações

Prioridade de Leitura: As configurações salvas dentro da ficha do contrato possuem prioridade absoluta sobre as regras configuradas na engrenagem global ou na régua de cobrança macro da imobiliária. O sistema sempre lerá primeiro a ficha do contrato antes de calcular encargos.
Impacto em Boletos Já Gerados: Alterar essas opções altera o comportamento dos faturamentos futuros. Se o inquilino já tiver boletos com o status "Em aberto" ou "Vencido" gerados sob a regra antiga, o sistema não mudará os valores deles retroativamente. Para aplicar a nova regra no boleto do mês atual, vá no histórico de cobranças do contrato, invalide a cobrança em aberto e escolha a opção "Clonar/Substituir cobrança" para forçar o recálculo com base nos novos dados.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Configurei o desconto de pontualidade, mas o inquilino pagou após o prazo e o sistema aplicou o desconto assim mesmo.
Causa provável: Erro na parametrização do limite de dias do desconto no Passo 7 ou o retorno bancário foi processado com uma data de liquidação retroativa tolerada pelo sistema.
Ação recomendada: Abra o modal de edição do contrato, verifique se a data limite do desconto está configurada corretamente e certifique-se de alinhar a data de tolerância nas configurações gerais de cobrança da imobiliária.

Dúvidas relacionadas

P: Se eu desmarcar a flag futuramente, o contrato volta a seguir o padrão da imobiliária? R: Sim. Caso o acordo comercial termine e você precise que o contrato volte a seguir a regra geral da imobiliária, basta abrir o assistente, desmarcar a caixa “Juros, multa e desconto diferentes para este contrato” e salvar. O sistema apagará as exceções e voltará a herdar as taxas da régua global automaticamente.

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