Como ativar a cobrança de tarifa no boleto do aluguel

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de ativação individual da cobrança de tarifa bancária (taxa de boleto) no contrato de um locatário na plataforma Superlógica Imobiliárias. A rotina orienta como configurar a ficha do contrato para que o sistema passe a acrescer de forma automática o valor da taxa de emissão diretamente nos boletos mensais do inquilino.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que um novo contrato for firmado com a cláusula de repasse de despesas bancárias, quando houver alteração em um acordo vigente que passe a prever essa cobrança, ou quando restarem dúvidas sobre onde ativar essa flag de faturamento dentro da locação.

Sintoma ou cenário

A imobiliária emite os boletos de aluguel para um inquilino, mas nota que o valor final não está somando a taxa de boleto acordada. O operador precisa acessar a edição do contrato para habilitar a cobrança automatizada para as próximas competências.

Benefício para o usuário ou operação

Faturamento em conformidade: Garante a aplicação exata das regras comerciais e jurídicas combinadas em contrato.
Automação financeira: Evita o esquecimento do lançamento manual da taxa a cada fechamento de mês.
Ressarcimento de custos: Permite à imobiliária repassar o custo de processamento do boleto ao locatário de forma transparente.

Onde acessar / contexto de uso

A configuração de ativação é realizada diretamente na esteira de edição da locação desejada, acessível pelo menu lateral Contratos > Contratos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Contratos - Alteração (2600001), Configurações - Alteração (1061), Configurações - Consulta (1060) habilitado.
Insumos e Dados Técnicos: O valor padrão da tarifa já deve estar configurado nas regras gerais da imobiliária (conforme o guia Como alterar a tarifa bancária cobrada automático na cobrança do locatário).

Causas prováveis

Esquecimento de marcar a opção de cobrança de taxa durante o cadastro inicial do contrato ou novas negociações que alteraram a responsabilidade pelo custo de emissão do boleto.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Contratos > Contratos.
Localize o contrato e abra-o:

Clique em Alterar contrato:

Avance clicando em Próximo até chegar em Detalhes do contrato.
Em Mais, marque a caixa Cobrar tarifa bancária do locatário (R$).
Clique em Próximo até a última tela e clique em Salvar.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a alteração do contrato com sucesso. A partir da próxima competência de faturamento que for gerada para este contrato, o sistema incluirá de forma automática a linha com o valor da tarifa bancária no boleto do inquilino.

Quando escalar

Caso a caixa de seleção apareça indisponível para marcação mesmo em contas com perfil administrador, se o assistente travar ao avançar de tela ou se o sistema não gravar a alteração após clicar em salvar.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID ou Código do Contrato de Locação afetado.
Print da tela "Detalhes do contrato" evidenciando o status do campo de tarifa bancária.
Data e hora do procedimento.

Regras importantes / Observações

A ativação impacta apenas os boletos gerados após o salvamento. Se o boleto do mês vigente já foi emitido, a taxa precisará ser incluída manualmente editando a cobrança de forma individual.
O valor da tarifa cobrado é o configurado globalmente na engrenagem de contratos. Para verificar ou alterar esse valor, consulte o artigo "Como alterar a tarifa bancária cobrada automático na cobrança do locatário".

Problemas comuns e como resolver

Problema: Ao chegar na última tela do assistente de alteração do contrato, o botão final de "Salvar" aparece inativo, impedindo a conclusão da ativação da tarifa.
Causa provável: Durante o avanço pelas telas do assistente (Imóvel, Proprietário, Garantia, Detalhes), algum campo obrigatório essencial que estava em branco ou desatualizado no cadastro original foi detectado pelo validador do sistema.
Ação recomendada: Não feche a janela. Volte pelas telas do assistente utilizando o botão "Anterior" e revise cuidadosamente todos os campos do formulário (especialmente os marcados com asterisco). Certifique-se de preencher qualquer lacuna cadastral pendente para que o sistema valide o formulário e libere o botão de salvamento na última página.

Dúvidas relacionadas

P: Onde posso conferir o valor exato em reais que o sistema vai cobrar do inquilino após ativar essa opção? R: O valor da taxa é global e fica parametrizado na engrenagem de configurações gerais do módulo de contratos. Você pode conferir ou atualizar esse montante seguindo as orientações do artigo Como alterar a tarifa bancária cobrada automático na cobrança do locatário.

P: Posso ativar a cobrança de tarifa bancária para todos os contratos da minha imobiliária de uma única vez (em lote)? R: A ativação descrita neste guia é individual para tratar as exceções e particularidades de cada negociação contratual. No entanto, ao criar novos contratos, certifique-se de manter essa opção marcada por padrão no assistente para que a carteira nasça padronizada.

Palavras-chave de busca

Cobrar taxa de boleto inquilino, ativar tarifa bancária contrato, repassar custo boleto, tarifa bancária locatário, taxa emissão boleto aluguel, Superlógica imobiliárias