Como reajustar contratos

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de aplicação da correção anual (reajuste) nos contratos de locação na plataforma Superlógica Imobiliárias. O artigo orienta como realizar o procedimento em lote (para múltiplos contratos simultaneamente) ou de forma individualizada, aplicando os índices de mercado cadastrados ou incrementos por valor fixo negociados.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver contratos que completaram o ciclo de 12 meses de vigência (aniversário contratual) e que necessitarem ter o valor do aluguel atualizado de acordo com o índice estipulado (IGP-M, IPCA, etc.) ou por valor fixo combinado.

Sintoma ou cenário

A imobiliária possui uma listagem de contratos com o reajuste pendente no mês corrente e precisa realizar as simulações de valores, programar o tipo de notificação aos inquilinos e homologar a atualização para que os próximos boletos sejam faturados com o preço corrigido.

Benefício para o usuário ou operação

Ganho de escala: Possibilidade de reajustar dezenas ou centenas de contratos de uma só vez por meio da ferramenta em lote.
Redução de erros manuais: O sistema realiza o cálculo de forma automatizada com base nas porcentagens informadas, disponibilizando um relatório prévio de simulação para conferência.
Segurança financeira: Garante a manutenção do poder de compra dos aluguéis para os proprietários e preserva a receita das taxas de administração da imobiliária.

Onde acessar / contexto de uso

A rotina de simulação, ajuste e homologação é executada de forma centralizada no painel de controle de contratos, acessível através do menu Contratos > Contratos, na seção de resumos financeiros de competência.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Contratos - Alteração (2600001) habilitado.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Contratos ativo e índices de reajuste devidamente cadastrados na plataforma.
Insumos e Dados Técnicos: Ter em mãos as porcentagens acumuladas dos índices de reajuste do período (caso o preenchimento não seja automatizado) ou o valor fixo acordado com o cliente.

Causas prováveis

Chegada do mês de aniversário do contrato de locação, gerando a necessidade de aplicação da correção anual conforme previsto em Lei e em cláusula contratual.

Como fazer ou corrigir

Reajuste em lote

No menu à esquerda, passe o mouse em ‘Contratos > Contratos’:
No campo “Resumo no mês”, clique no número exibido em “A reajustar”:
Clique em “Simular e reajustar”:
Na janela que abrirá, insira as porcentagens de reajuste. Em seguida, clique em “Simular reajuste” para gerar um relatório da simulação em uma nova janela
Se a simulação estiver correta, clique em “Reajustar” para confirmar a atualização dos valores

Atenção: O sistema aplica o reajuste apenas no valor do aluguel de cada contrato, utilizando as porcentagens de ajuste previamente configuradas.

Nota: Em Mais Opções é possível selecionar Usar valor fixo para o reajuste e definir o Tipo de notificação aos inquilinos.

Reajuste em contrato individual

Acesse Contratos > Contratos e clique no número de contratos A reajustar.
Na lista, localize o contrato desejado e clique no ícone Reajustar.
Confira o valor do aluguel com o índice aplicado e clique em Reajustar.
Para aplicar valor fixo, clique em Usar valor fixo e insira o valor acordado.

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Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema retirará as locações da fila de pendências mensais e atualizará o histórico de reajustes da ficha cadastral. O item financeiro "Aluguel" passará a carregar o novo valor corrigido de forma automática a partir da próxima competência de faturamento gerada.

Quando escalar

Caso o sistema apresente travamentos de carregamento ou mensagens de tempo limite excedido (timeout) ao processar simulações em grandes lotes, ou se os valores finais demonstrados no relatório de simulação divergirem matematicamente dos percentuais digitados.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela inteira exibindo o erro ou o comportamento inesperado.
ID ou nome de um ou mais contratos afetados pela simulação falha.
Data, hora e os valores/porcentagens que foram inseridos no formulário antes da falha.

Regras importantes / Observações

Apenas no Aluguel: Por diretriz técnica e jurídica, o reajuste calculado pelo sistema é aplicado exclusivamente sobre o valor do item Aluguel. Taxas acessórias, seguros ou despesas fixas lançadas no contrato mantêm seus valores originais e não sofrem acréscimo percentual nesta rotina.
Auditoria Obrigatória: Nunca pule a etapa de verificação do relatório de simulação. Validar os dados antes de clicar no botão final de reajuste é fundamental para evitar a emissão de faturamentos incorretos em lote para a sua carteira de clientes.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Um determinado contrato comercial ou residencial que completou aniversário este mês não aparece listado na fila de pendências em "A reajustar".
Causa provável: A "Data do Próximo Reajuste" foi cadastrada incorretamente na ficha do contrato ou o sistema registrou alguma manutenção manual anterior que deslocou o gatilho automático de aniversário para outra competência.
Ação recomendada: Acesse o perfil individual do contrato ausente, verifique as informações financeiras e contratuais e revise o campo de datas de reajuste. Ajuste a data do próximo reajuste manualmente para o mês corrente. Ao atualizar a página, a locação voltará a figurar normalmente na lista de pendências operacionais.

Dúvidas relacionadas

P: Como posso auditar e conferir se a ação de reajuste foi validada com sucesso na plataforma? R: Você pode consultar a linha de tempo e os logs de auditoria de usuário dentro do perfil do contrato ou simular a emissão da próxima cobrança para checar se o aluguel já puxa o novo preço atualizado.

P: Como proceder se o índice de reajuste resultou em valor negativo (deflação) e não quero reduzir o aluguel? R: Utilize a opção Usar valor fixo no momento do reajuste e insira zero ou o valor acordado. Consulte o artigo "Como evitar o reajuste a menor em períodos de deflação" para o passo a passo completo.

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