Como gerar relatório de contratos rescindidos

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de extração e geração do relatório de contratos rescindidos na plataforma Superlógica Imobiliárias. A funcionalidade consolida o histórico de encerramentos e distratos de locação, permitindo à imobiliária analisar o fluxo de saída (offboarding), auditar motivos de encerramento e levantar dados financeiros ou jurídicos retroativos.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de emitir uma listagem oficial de contratos encerrados na imobiliária, analisar o índice de rotatividade (churn) da carteira ou quando surgirem dúvidas sobre a aplicação de filtros na extração de relatórios de histórico.

Sintoma ou cenário

O gestor imobiliário, a equipe de contratos ou o setor financeiro precisa levantar informações consolidadas sobre quais inquilinos desocuparam os imóveis em um determinado período, quais foram os motivos e as datas oficiais de término de vínculo.

Benefício para o usuário ou operação

Análise estratégica: Facilita o mapeamento dos motivos de desocupação para melhorar a retenção de clientes.
Segurança na auditoria: Disponibiliza o rastro completo de contratos antigos sem misturar os dados com a carteira ativa atual.
Agilidade operacional: Filtros inteligentes que permitem encontrar fechamentos antigos por período, filial ou proprietário em poucos segundos.

Onde acessar / contexto de uso

O relatório é extraído diretamente no painel de controle do módulo de locações, acessível através do menu lateral Contratos > Contratos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Seleção de Relatórios - Alterações (1371) habilitado.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Contratos ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Para que um contrato figure neste relatório, o processo de rescisão deve ter sido completamente homologado no sistema (conforme o guia Como rescindir um contrato de locação).

Causas prováveis

Necessidade de prestação de contas com proprietários, auditorias fiscais/contábeis, ou reuniões gerenciais para monitoramento de rotatividade de contratos.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Contratos > Contratos.
No lado direito da tela, clique no botão amarelo com o ícone de impressora e selecione a opção Contratos rescindidos
Utilize os filtros disponíveis, quando necessário, ou clique diretamente em Visualizar ao final da página.
O relatório de contratos rescindidos será exibido na tela.

Resultado esperado

Ao concluir as etapas, o sistema processará a solicitação com sucesso e exibirá o relatório de contratos rescindidos formatado diretamente na tela do seu navegador, permitindo a conferência ágil, transparente e detalhada de todas as locações encerradas.

Quando escalar

Caso a tela de relatórios apresente falhas de carregamento de banco de dados, se o sistema travar e exibir uma tela branca ao clicar em visualizar, ou se contratos que foram recentemente rescindidos não constarem no relatório mesmo após a limpeza de filtros.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de parâmetros com os filtros utilizados no momento do travamento.
ID ou nome de um contrato rescindido de exemplo que deveria constar e não apareceu.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Após gerado, o relatório pode ser exportado em PDF (ideal para impressão e arquivamento) ou Excel/CSV (ideal para manipulação de dados e cálculos de churn), utilizando as ferramentas disponíveis na barra superior da página.
Para que um contrato figure neste relatório, o processo de rescisão deve ter sido completamente homologado no sistema. Contratos apenas vencidos, sem rescisão formal executada, não aparecerão na listagem.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O relatório de contratos rescindidos foi gerado na tela, mas veio completamente em branco ou com muito menos registros do que o total real histórico.
Causa provável: Algum critério de filtro específico (como uma filial incorreta ou um intervalo de datas muito curto/antigo) ficou preenchido por engano na tela de parâmetros, restringindo a varredura do sistema na base de dados.
Ação recomendada: Retorne à tela de parametrização do relatório, clique em limpar os filtros (ou certifique-se de deixar os campos de período em branco) para redefinir a busca global da sua carteira e clique novamente em Visualizar para atualizar a listagem completa.

Dúvidas relacionadas

P: Consigo filtrar o relatório para ver apenas contratos rescindidos por um motivo específico (ex: quebra de contrato)? R: Sim. Se a imobiliária preencheu corretamente o campo de motivo de rescisão no momento do distrato, esse critério poderá ser selecionado nos filtros de parametrização antes de clicar em visualizar para segmentar a lista.

P: Os valores de multas rescisórias pagas aparecem nesse relatório? R: Este relatório foca em listar os dados cadastrais, prazos e motivos das locações encerradas. Para levantar os valores financeiros arrecadados com multas ou acertos de contas de rescisão, recomenda-se extrair os relatórios do módulo Financeiro ou relatórios de Receitas por Item de Serviço.

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