Como excluir despesa do contrato

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de exclusão de lançamentos de despesas (sejam elas recorrentes, taxas operacionais ou lançamentos avulsos) diretamente vinculadas a um contrato de locação na plataforma Superlógica Imobiliárias. A rotina permite remover cobranças e repasses específicos vinculados àquela locação antes que a próxima fatura mensal seja gerada.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver a necessidade de interromper a cobrança de um serviço que chegou ao fim, cancelar uma taxa de seguro opcional que o inquilino desistiu, ou para remover um lançamento financeiro feito incorretamente na ficha do contrato.

Sintoma ou cenário

O operador da imobiliária identifica que no quadro de "Despesas" do contrato de locação existe um item obsoleto ou indevido que, se mantido ativo, será automaticamente puxado pelo sistema no momento da geração do próximo boleto mensal de aluguel.

Benefício para o usuário ou operação

Faturamento sem erros: Evita o envio de boletos com cobranças indevidas ou valores desatualizados para o locatário.
Autonomia na gestão de contratos: Permite ajustar a composição financeira da locação rapidamente e sem burocracia.
Histórico organizado: Mantém o extrato de lançamentos futuros do contrato alinhado exclusivamente com os acordos vigentes.

Onde acessar / contexto de uso

A remoção da despesa é realizada diretamente na página de perfil do contrato de locação afetado, acessível através do menu lateral Contratos > Contratos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É preciso ter o Acesso Administrativo (1000) ou Contratos - Alteração (2600001), Contratos Despesas - Alteração (2600004) habilitado.
Insumos e Dados Técnicos: Saber o código (ID) do contrato ou o nome do inquilino para localizar a ficha correta no sistema.

Causas prováveis

Encerramento de períodos de carência, cancelamento de taxas de serviços adicionais ou erros de digitação durante o lançamento de itens de despesa no contrato.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Contratos > Contratos.
Localize o contrato desejado e abra-o.
No lado direito, localize o campo Despesas do contrato.
Selecione a despesa que deseja excluir, clique em Mais e depois em Excluir.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a exclusão com sucesso. A listagem de despesas do contrato será atualizada instantaneamente e o item removido deixará de constar na esteira de lançamentos futuros, garantindo total transparência e regularidade para os próximos faturamentos da imobiliária.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas de banco de dados ao tentar excluir o item ou se a despesa continuar reaparecendo na lista mesmo após a confirmação do comando de exclusão.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

ID ou Código do Contrato afetado.
Nome e valor da despesa que está apresentando falha ao ser excluída.
Print de tela inteira demonstrando o erro sistêmico ou o travamento da página.

Regras importantes / Observações

Excluir uma despesa de dentro do contrato possui efeitos apenas para as próximas cobranças que ainda serão geradas. Se o sistema já tiver rodado o fechamento do mês e emitido o boleto da competência atual contendo essa despesa, apagar o item do contrato não alterará o boleto gerado. Nesse cenário, você precisará acessar o extrato financeiro do inquilino e editar ou invalidar a cobrança existente de forma individual.
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Caso o item seja removido por engano, será necessário cadastrá-lo novamente do zero.

Problemas comuns e como resolver

Problema: A caixa de seleção (checkbox) ao lado da despesa do contrato não aparece na tela, impossibilitando selecionar o item para realizar a exclusão.
Causa provável: O perfil do usuário logado no sistema está configurado com restrição de acesso (apenas nível de leitura), não possuindo a permissão liberada para realizar alterações, edições ou exclusões financeiras nas fichas dos contratos.
Ação recomendada: O administrador do sistema na imobiliária deve acessar o menu de controle de acessos e configurações de usuários, localizar o cadastro do colaborador afetado e habilitar a permissão de escrita/gestão para o módulo correspondente.

Dúvidas relacionadas

P: Qual a diferença entre excluir a despesa dentro do Imóvel e dentro do Contrato? R: Despesas lançadas no Imóvel continuam ativas mesmo se o inquilino atual sair e um novo entrar (ex: IPTU ou taxa de condomínio). Já as despesas lançadas no Contrato estão amarradas exclusivamente ao vínculo daquela locação atual e deixam de existir automaticamente assim que o contrato for rescindido.

P: Consigo recuperar uma despesa após clicar em Excluir e confirmar? R: Não. A exclusão de itens na seção de despesas é uma ação definitiva. Caso tenha removido um serviço por engano, será necessário fazer um novo lançamento preenchendo a descrição, os valores e a recorrência do zero.

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