Posso emitir boletos via remessa com o Pix?

Visão geral

Este conteúdo esclarece quando é possível emitir boletos com QR Code do Pix integrado no sistema, diferenciando o comportamento entre carteiras PJBank e Bancos de Convênio Próprio, focando em fornecer uma orientação clara e prática no sistema Superlógica Imobi.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que precisar esclarecer dúvidas sobre a inclusão de QR Codes do Pix em boletos faturados por bancos de convênio próprio via arquivo de remessa, ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento.

Sintoma ou cenário

O locatário solicita o pagamento do aluguel facilitado via Pix, e a imobiliária precisa entender se a sua carteira de cobrança direta via banco (remessa/retorno) possui suporte no layout CNAB para acoplar o QR Code dinâmico na emissão dos boletos de locação.

Benefício para o usuário ou operação

Clareza sobre suporte a Pix em boletos conforme o modelo de carteira contratado.
Diversificação de meios de pagamento para o locatário.
Redução de intervenções manuais em baixas quando o Pix é integrado ao boleto.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu de parametrização bancária em Empresa > Formas de Recebimento ou gerencie os títulos pendentes em Receitas > Receitas a Receber.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Acesso ao módulo Contas a Receber com permissão de escrita/gestão.
Recursos Sistêmicos: Carteira de cobrança devidamente homologada no sistema.
Insumos e Dados Técnicos: Layout CNAB fornecido pela instituição financeira e informação sobre suporte a Pix no convênio contratado.

Causas prováveis

Necessidade de modernização nos canais de arrecadação da carteira, adequação às novas exigências de mercado ou execução de rotina periódica da imobiliária.

Como fazer ou corrigir

No ecossistema Superlógica, a disponibilidade de emitir boletos com o QR Code do Pix integrado de forma 100% automatizada e com liquidação ágil (D+1 ou D+0) é uma funcionalidade nativa para empresas que operam com a conta digital do PJBank. Quando o inquilino realiza o pagamento utilizando o QR Code do Pix no boleto PJBank, o sistema identifica a baixa eletrônica automaticamente através do retorno.

Para imobiliárias que utilizam o modelo de Banco de Convênio Próprio (onde toda a comunicação com a instituição financeira ocorre exclusivamente através da troca manual de arquivos de remessa e retorno), a incorporação do Pix diretamente no boleto depende de regras estritas:

A emissão do QR Code Pix acoplado ao boleto gerado por arquivo de remessa não depende apenas do software, mas do suporte contratado junto ao seu banco para layouts específicos (como padrões CNAB 240 ou 400 que possuam campos dedicados a dados do Pix);
Verifique com o gerente de contas do seu banco se o seu convênio direto já possui suporte e liberação para registrar cobranças híbridas (Boleto + Pix) via arquivo de texto;
Se o banco possuir suporte e o layout estiver mapeado nas configurações do Superlógica (Empresa > Formas de Recebimento), os dados do Pix serão injetados no arquivo de remessa gerado para o banco validar;
Caso a imobiliária utilize o Split de Pagamentos, lembre-se de que o repasse automático de valores devidos aos locadores opera de forma transparente com pagamentos realizados por Pix, transferências ou DOC/TED. O gateway PJBank cinde o valor pago, retém a taxa de administração da imobiliária e envia a parte líquida do aluguel em D+2 para o proprietário.

Resultado esperado

O operador entenderá se sua carteira suporta a emissão de boletos com Pix integrado e conseguirá parametrizar corretamente o arquivo de remessa conforme o layout homologado com o banco.

Quando escalar

Caso o banco confirme que o seu convênio próprio possui suporte a boletos com Pix no layout CNAB configurado, mas o arquivo de remessa gerado pelo Superlógica seja rejeitado pelo validador bancário por erro de estrutura nos campos correspondentes.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Relatório técnico de erros ou print da rejeição emitida pelo validador do banco.
Arquivo de texto de remessa teste gerado pelo sistema.
ID do contrato de locação e nome da conta bancária afetada.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Pagamentos via Pix avulso enviados diretamente para a conta corrente da imobiliária (fora do QR Code do boleto registrado) não geram baixa eletrônica automática pelo retorno bancário e exigem liquidação manual no sistema.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O locatário realizou o pagamento do aluguel enviando um Pix avulso direto para a conta corrente da imobiliária, mas a cobrança continua constando em aberto no sistema como atrasada e gerando juros.
Causa provável: Arquivos de retorno de boletos de convênio próprio não realizam a leitura de transferências Pix avulsas feitas fora do código de barras registrado.
Ação recomendada: Acesse o menu Receitas > Receitas a Receber, localize o boleto pendente do inquilino e realize a liquidação manual informando a data real do recebimento. Isso gerará uma tag de preenchimento "manual" no título e evitará que o cliente entre indevidamente em relatórios de inadimplência ou na régua de cobrança automática por e-mail.

Dúvidas relacionadas

P: Como funciona o prazo de liberação e onde posso auditar o dinheiro dos boletos pagos via Pix no PJBank? R: Os recebimentos por boletos PJBank são processados em D+1 ou até no mesmo dia (D+0). Você pode monitorar todas as entradas liquidadas acessando a tela de Financeiro > Movimentações Bancárias, que atua como o extrato de conta corrente em tempo real do Superlógica, listando as receitas recebidas na cor cinza.

P: Onde configuro os lembretes automáticos de vencimento para os inquilinos receberem as segundas vias dos boletos? R: Os avisos periódicos por e-mail antes e depois do vencimento devem ser ativados acessando o menu Receitas > Régua de cobrança. O sistema disparará as notificações automaticamente na madrugada com base nos prazos amigáveis que você parametrizar.

Palavras-chave de busca

boleto com pix convênio próprio, liquidação manual pix, split de pagamentos aluguel, movimentações bancárias receitas, régua de cobrança locatário, QR Code boleto remessa, CNAB Pix.