Como configurar o valor mínimo para geração dos boletos
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como configurar o valor mínimo para geração dos boletos, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema Superlógica Imobi.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como configurar o valor mínimo para geração dos boletos ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento de faturamento.
Sintoma ou cenário
O usuário precisa realizar as etapas de parametrização para estipular um limite de corte financeiro, impedindo que o sistema emita faturas de valores muito baixos que não justifiquem os custos da taxa bancária.
Benefício para o usuário ou operação
Padronização do processo de faturamento.
Redução de custos operacionais com taxas bancárias ociosas.
Maior agilidade e autonomia na gestão de locações.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu lateral em Receitas > Gerar cobranças.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo financeiro (Contas a Receber).
Recursos Sistêmicos: Módulo de emissão de cobranças ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Definição prévia do valor limite de corte adotado pela empresa para os recebíveis.
Causas prováveis
Necessidade de atualização de parâmetros de faturamento ou execução de rotina periódica da imobiliária.
Como fazer ou corrigir
Ao configurar o valor mínimo para geração de boletos, o sistema acumula os saldos e não fatura o locatário se o montante total consolidado do mês for menor que o valor informado. Esses valores ficam retidos no contrato para serem cobrados de forma unificada no ciclo seguinte.
Para configurar o valor de corte, siga os passos abaixo:
No menu lateral esquerdo, navegue até Receitas > Gerar cobranças;
- Clique no ícone de engrenagem (configurações de faturamento) localizado na parte superior da tela;
- Localize o campo Valor mínimo para geração de boletos e insira o valor desejado;
- Clique em Salvar.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como configurar o valor mínimo para geração dos boletos com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro de parâmetros será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.
Quando escalar
Caso o sistema apresente mensagens de erro de permissão ou se as cobranças continuarem sendo geradas abaixo do valor estipulado após a gravação da nova regra.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela de configurações com o valor mínimo preenchido.
ID ou nome do contrato que gerou o boleto divergente.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
- O valor acumulado abaixo do mínimo fica retido no contrato para ser cobrado de forma unificada no ciclo seguinte.
- Se a forma de recebimento principal do contrato for cartão de crédito, o sistema ignora a trava de valor mínimo e gera a cobrança normalmente.
- Recomenda-se simular o lote de boletos em PDF antes da emissão definitiva para conferir quais contratos ficaram retidos pela trava de valor mínimo.
- Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em faturamentos futuros.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: Um contrato possui lançamentos ativos e recorrências de encargos, mas o boleto não foi gerado no lote mensal.
Causa provável: O valor total da soma de aluguel e encargos da competência atual ficou abaixo do limite mínimo estipulado na engrenagem de faturamento.
Ação recomendada: Verifique se o valor acumulado do contrato é inferior ao limite configurado. Caso precise forçar a emissão imediata dessa fatura de baixo valor, você pode reduzir temporariamente o valor mínimo de corte na engrenagem ou emitir a cobrança de forma isolada através do botão de ações diretamente na ficha do contrato.
Dúvidas relacionadas
P: É possível emitir uma segunda via do boleto atualizado sem a incidência de multa? R: Sim, configurando a excepcionalidade de encargos diretamente no painel financeiro do respectivo contrato.
P: Como faço para programar o aviso automático dessas cobranças por e-mail? R: Isso pode ser automatizado ativando as notificações de emissão nas telas da Régua de Cobrança, dentro das configurações gerais da imobiliária.
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