Superlógica Imobiliárias - Como abrir uma nova Conta Digital no ERP
Visão geral
Este conteúdo detalha o procedimento para solicitar e abrir uma Conta Digital Conta Superlógica diretamente no ERP Superlógica Imobiliárias. A Conta Digital é uma ferramenta 100% integrada ao sistema projetada para otimizar e centralizar toda a rotina de recebimentos (aluguéis em D+1/D+0) e pagamentos (repasses a proprietários, fornecedores e tributos) em uma única plataforma.
Quando usar este artigo
Utilize este guia quando a imobiliária ainda não possuir uma Conta Digital Conta Superlógica ativa no ERP e desejar efetuar a solicitação de abertura para automatizar o fluxo de cobrança de inquilinos e o repasse de valores a proprietários.
Sintoma ou cenário
A imobiliária deseja centralizar a gestão de cobranças e repasses em uma conta digital integrada ao ERP, acelerando a disponibilização dos saldos de aluguel e facilitando as aprovações de pagamento via aplicativo móvel.
Benefício para o usuário ou operação
Centralização completa dos recebimentos de aluguéis e pagamentos de repasses e despesas no ERP.
Recebimento ágil das cobranças de inquilinos em D+1 ou D+0 (saldo liberado no mesmo dia ou dia útil seguinte).
Rapidez e segurança na liquidação de repasses a proprietários e despesas da carteira de locação.
Maior agilidade e autonomia na gestão financeira e de pagamentos da imobiliária.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o ERP Superlógica Imobiliárias e navegue até Empresa > Contas bancárias.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Permissão de escrita/administrador no módulo de Configurações da Empresa e Contas Bancárias.
Recursos Sistêmicos: Módulo de Contas Bancárias ativo no ERP Superlógica Imobiliárias.
Insumos e Dados Técnicos: Dados cadastrais atualizados da imobiliária (CNPJ, contrato social, endereço) e dados dos responsáveis/aprovadores (CPF, e-mail e telefone).
Causas prováveis
Necessidade operacional da imobiliária de automatizar recebimentos de locação e integrar a baixa de boletos com o agendamento de repasses a proprietários via aplicativo Conta Superlógica.
Como fazer ou corrigir
Para abrir uma Conta Digital Conta Superlógica na sua imobiliária, siga o procedimento no ERP:
No ERP Superlógica Imobiliárias, acesse o menu Empresa > Contas bancárias;
Localize o botão verde Solicitar Conta Digital Conta Superlógica (disponível para empresas que ainda não possuem a conta cadastrada) e clique nele;
Informe os Dados da Imobiliária (CNPJ, razão social, endereço corporativo e dados de contato);
Defina os Aprovadores/Membros da Alçada, indicando os e-mails e CPFs dos responsáveis da imobiliária que terão autorização para aprovar pagamentos e repasses no aplicativo Conta Superlógica;
Anexe a documentação solicitada da empresa (ex: contrato social, cartão CNPJ e documento de identificação dos sócios/aprovadores);
Escolha um contato de emergência e revise todas as informações preenchidas;
Clique em Solicitar abertura da conta para enviar o pedido para análise.
Prazo de Análise e Acompanhamento:
A análise documental e ativação da conta ocorre em média de 1 a 5 dias úteis.
Acompanhe o status do pedido diretamente na tela de Empresa > Contas bancárias ou através dos e-mails de notificação enviados pelo Conta Superlógica ao solicitante e aprovadores.
Resultado esperado
A solicitação será enviada para homologação do Conta Superlógica e, após a aprovação documental, a Conta Digital será ativada no ERP em Empresa > Contas bancárias, ficando pronta para receber valores de aluguéis e realizar repasses e pagamentos.
Quando escalar
Escalone para o suporte técnico do Superlógica Imobiliárias ou do Conta Superlógica (atendimento@pjbank.com.br) se a análise ultrapassar o prazo de 5 dias úteis sem retorno, se houver rejeição persistente de documentos ou se o botão verde de solicitação não for exibido em uma licença sem conta ativa.
Informações para escalonamento
Ao abrir chamado no suporte técnico, forneça:
Razão Social e CNPJ da imobiliária.
E-mail e CPF do responsável pela solicitação.
Print da tela de status em Empresa > Contas bancárias.
Data e hora do envio da proposta.
Regras importantes / Observações
Centralização Operacional: A Conta Digital Conta Superlógica é voltada para gerenciar toda a rotina de recebimentos (boletos de aluguel) e pagamentos/repasses da imobiliária dentro de uma única plataforma.
Aprovação via Aplicativo Móvel: As solicitações de repasse e pagamento são geradas no ERP Superlógica e aprovadas/liberadas exclusivamente via aplicativo móvel do Conta Superlógica.
Sincronia de E-mail de Aprovadores: Os e-mails cadastrados na etapa de solicitação da conta devem ser os mesmos utilizados pelos usuários para login no aplicativo Conta Superlógica.
Proibição de Pagamentos Retroativos: A Conta Digital Conta Superlógica não permite efetuar pagamentos de despesas retroativas ou já vencidas.
Problemas comuns e como resolver
Problema: O botão verde "Solicitar Conta Digital Conta Superlógica" não é exibido em Empresa > Contas bancárias.
Causa provável: A imobiliária já possui uma solicitação em andamento ou uma conta bancária/digital cadastrada na licença.
Ação recomendada: Verifique na lista de contas bancárias se a Conta Digital Conta Superlógica já consta como pendente de aprovação ou ativa.
Problema: Pendência na aprovação da conta por falta ou inconsistência documental.
Causa provável: Documento dos sócios desfocado, comprovante de endereço antigo ou divergência no CNPJ/Contrato Social.
Ação recomendada: Acesse o e-mail de notificação do Conta Superlógica ou a tela Empresa > Contas bancárias, identifique qual documento foi recusado e envie o novo arquivo digitalizado.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Qual é o prazo para disponibilização do saldo recebido dos inquilinos na Conta Digital Conta Superlógica?
R: Os pagamentos de boletos efetuados pelos inquilinos são compensados e liberados na Conta Digital em D+1 (um dia útil) e, em alguns cenários, até mesmo em D+0 (no mesmo dia).
P: Como funciona a aprovação de repasses a proprietários após a abertura da Conta Digital?
R: O agendamento do repasse é criado no ERP Superlógica Imobiliárias e enviado automaticamente para a lista de aprovações pendentes no aplicativo móvel do Conta Superlógica, onde o usuário autorizador realiza a liberação final.
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