Descrição: Como abrir uma nova Conta Digital diretamente pelo ERP Superlógica Imobiliárias?
Solução: Para solicitar a ativação de uma conta digital para o condomínio, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu: Empresa > Contas bancárias;
- Clique em 'Solicitar Conta Digital PJBank';
- Em 'Dados do condomínio', preencha as informações básicas sobre o condomínio;
- Defina quem serão as pessoas responsáveis pelo uso e movimentação da Conta Digital > 'Próximo';
- A conta digital possui alçada dupla de aprovação, sendo necessário no mínimo duas pessoas cadastradas como membros da alçada. É obrigatório que o síndico seja cadastrado, porém não é preciso que o mesmo realize as aprovações/movimentações;
- Na tela seguinte, revise as informações e orientações sobre a abertura da conta. Caso tenha dúvidas, utilize o modelo de autorização disponível;
- Insira os dados dos membros da alçada a serem convidados e clique em 'Próximo';
- Faça o upload dos documentos solicitados e clique em 'Próximo';
- Não é possível excluir documentos anexados, mas você pode enviar quantos forem necessários.
- Escolha um membro como contato de emergência. Para adicionar um novo, volte à etapa 3 e insira os dados;
- Revise os dados na tela de confirmação e clique em 'Solicitar abertura da conta';
- Após finalizar as etapas, você será levado a uma página para acompanhar o status da sua solicitação de abertura de conta.
Prazo de análise
O prazo para análise da documentação e liberação da conta é de 1 a 5 dias úteis. Caso documentos adicionais sejam necessários, a equipe operacional entrará em contato com o solicitante.
Importante: Para garantir a ativação sem atrasos, recomenda-se:
- Acompanhar as notificações do PJBank por e-mail (solicitante e aprovadores);
- Resolver pendências documentais que possam surgir;
- Acessar o campo Contas Bancárias no ERP para verificar o status.