Como alterar o valor da taxa de administração no repasse
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como alterar o valor da taxa de administração no repasse, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema Superlógica Imobi.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de realizar como alterar o valor da taxa de administração no repasse ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas a este procedimento de prestação de contas aos locadores.
Sintoma ou cenário
O usuário precisa realizar as etapas de como alterar o valor da taxa de administração no repasse para ajustar pontualmente a comissão retida pela imobiliária antes de efetivar e transferir o saldo para a conta corrente do proprietário.
Benefício para o usuário ou operação
Padronização do processo de faturamento e fechamento contábil.
Redução de erros manuais em lançamentos de repasses.
Maior agilidade e autonomia na gestão de locações e repasses imobiliários.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Despesas > Repasses.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo financeiro (Contas a Pagar).
Recursos Sistêmicos: Módulo de repasses ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre o proprietário, contrato ou lote de repasse a ser manipulado.
Causas prováveis
Necessidade de concessão de descontos comerciais pontuais, cobranças de taxas extras operacionais ou execução de rotina periódica de fechamento da imobiliária.
Como fazer ou corrigir
Como realizar a alteração manual do valor da taxa de administração diretamente na tela de execução do repasse.
Para alterar o valor da taxa de administração durante o processo de repasse, realize os passos a seguir:
Acesse o menu Despesas > Repasses;
Localize o locador desejado e clique no "sinalzinho de repassar" ao lado da data do repasse individual;
- Na tela intermediária de detalhes, inspecione os valores recebidos do inquilino no lado esquerdo e os valores destinados ao proprietário no lado direito;
- No lado direito, localize a linha da taxa de administração (destacada em vermelho) e selecione a opção Mais Opções para realizar a confirmação ou ajuste manual do desconto cobrado do proprietário;
Prossiga clicando em Lançar no Financeiro para finalizar e consolidar o extrato de repasse.
Resultado esperado
Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como alterar o valor da taxa de administração no repasse com sucesso. Você visualizará a confirmação do lançamento na movimentação contábil do locador e o extrato de repasse refletirá o novo valor ajustado de comissão de forma transparente.
Quando escalar
Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas de conciliação bancária ou se as alterações manuais de valores não forem gravadas no extrato de repasse final após clicar em lançar no financeiro.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela de erro ou do extrato gerado na simulação.
ID ou nome do proprietário e contrato imobiliário afetado.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
- A taxa de administração e a comissão da imobiliária só são contabilizadas nos relatórios financeiros a partir do momento em que a liquidação real do repasse é efetuada. Um repasse lançado mas não liquidado mantém a comissão oculta nos relatórios gerenciais.
- Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: O campo ou botão para alterar e lançar a taxa de administração está bloqueado ou indisponível.
Causa provável: O repasse desse proprietário já passou da fase de conferência e já foi efetivamente lançado no financeiro, gerando uma obrigação travada na tela de Despesas > A Pagar ou na tela de Repasses Realizados.
Ação recomendada: Acesse a tela de Repasses Realizados, marque a caixa de seleção do proprietário correspondente e, no final da página, clique em Estornar para desfazer o vínculo provisório e reverter a movimentação contábil para a tela de repasses a realizar, liberando a edição.
Dúvidas relacionadas
P: É possível automatizar um valor fixo de comissão mínima para locações de baixo valor sem precisar alterar manualmente todo mês? R: Sim. Através da engrenagem amarela de configurações gerais de repasse, é possível predefinir o campo Valor Mínimo de Taxa de Administração, garantindo um piso fixo para a imobiliária mesmo que o percentual contratual resulte em um montante inferior.
P: Onde posso lançar cobranças extras de manutenção ou despesas avulsas do proprietário que não fazem parte da taxa de administração? R: Lançamentos avulsos de débito ou crédito (como despesas particulares de IPTU de imóvel vago) devem ser executados diretamente acessando a seção de movimentações no perfil cadastral do proprietário, pois não podem ser feitos diretamente na tela geral de repasses.
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