Como configurar para que juros e multa fiquem para a imobiliária no repasse
Visão geral
Este conteúdo detalha o processo de como configurar para que juros e multa fiquem para a imobiliária no repasse, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina de parametrização da estrutura de conta corrente do proprietário no sistema Superlógica Imobi.
Quando usar este artigo
Utilize este guia sempre que houver necessidade de ajustar as regras de retenção de receitas acessórias de locação ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas ao repasse de valores e à divisão de encargos por atraso entre a administradora e o locador.
Sintoma ou cenário
O locatário realiza o pagamento do aluguel com atraso, gerando acréscimos legais de juros e multa. A imobiliária necessita configurar o sistema para que esses valores fiquem retidos automaticamente como receita própria da administradora no momento de realizar o fechamento do conta corrente do proprietário.
Benefício para o usuário ou operação
Retenção automática de encargos por atraso como receita da administradora.
Alinhamento contratual entre imobiliária e proprietário sobre destinação de juros e multa.
Redução de repasses indevidos de encargos ao locador.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até a tela principal de controle de saldos de locadores através do menu Despesas > Repasses.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Acesso aos módulos Contas a Pagar e Repasses com permissão de escrita/gestão.
Recursos Sistêmicos: Módulo ativo no plano contratado.
Insumos e Dados Técnicos: Definição comercial prévia sobre a destinação de juros e multas por atraso.
Causas prováveis
Necessidade de atualização de dados, alinhamento com novos acordos contratuais de administração ou execução de rotina periódica da imobiliária.
Como fazer ou corrigir
No Superlógica Imobi, a tela principal de repasses funciona como a estrutura gerencial de conta corrente do proprietário. O sistema oferece a flexibilidade de pré-definir se a imobiliária reterá juros e multas decorrentes de atrasos dos inquilinos diretamente nas configurações gerais do módulo.
Para configurar a retenção automática desses encargos pela administradora, realize os passos a seguir:
Acesse o menu lateral Despesas > Repasses;
- Clique no ícone de engrenagem amarela de configurações localizado no canto superior direito da tela;
- No painel de configurações essenciais que se abrirá, localize os campos de parametrização de encargos por atraso;
4. Insira o valor desejado (como 100,00 para retenção total) nos campos:
Percentual de multa para a imobiliária
Percentual de juros para a imobiliária
5. Clique em Salvar.
⚠️ Entenda a Esteira de Repasse: O fluxo de repasse acontece em dois momentos bem definidos no sistema. O primeiro momento é o de Conferência, onde você confere tudo o que está entrando e saindo no conta corrente do proprietário. O segundo momento é o Lançamento no Financeiro, que consolida os valores e gera a despesa a pagar no caixa. A alteração na engrenagem mudará automaticamente o cálculo da multa e juros na tela de conferência para os próximos lançamentos.
Resultado esperado
A configuração ficará ativa e os próximos repasses passarão a reter automaticamente o percentual definido de juros e multa como receita da imobiliária, sem creditar esses valores ao proprietário.
Quando escalar
Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas de script ao tentar salvar as alterações na engrenagem de configurações ou se o comportamento de partilha de valores divergir do esperado na tela de simulação de repasses.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Print da tela de erro ou da simulação com valores divergentes.
ID ou nome do proprietário e contrato afetado.
Data e hora do ocorrido.
Regras importantes / Observações
Histórico Retroativo: A alteração afeta apenas repasses pendentes (fase de conferência). Repasses já lançados no financeiro (segundo momento da esteira) não são recalculados automaticamente — é necessário estornar e refazer.
Transparência Contábil: Os valores retidos deixam de constar como créditos no extrato do proprietário, mitigando riscos de repasses indevidos.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: O repasse atual do proprietário continua exibindo o crédito de juros e multa para ele, mesmo após eu ter alterado a configuração na engrenagem para 100,00.
Causa provável: O repasse em questão já passou da fase de conferência e foi lançado no módulo financeiro (segundo momento da esteira) antes de a configuração ser salva.
Ação recomendada: Acesse a aba Repasses Realizados na tela de repasses. Localize o lançamento do proprietário afetado e utilize a função Estornar Repasse. Isso fará com que a movimentação retorne para a tela inicial de pendências (fase de conferência), recalculando os créditos e aplicando a nova regra de retenção de juros e multa de forma correta.
Dúvidas relacionadas
P: Além do percentual de juros e multa, posso configurar uma tarifa fixa automática para ser cobrada da conta do proprietário a cada repasse efetuado? R: Sim. Diferente da regra de juros e multa que é global, para fixar uma tarifa de prestação de serviços por transferência (ex: R$ 8,00), você deve acessar diretamente o perfil do proprietário. Na seção de movimentações do perfil, é possível estipular uma "tarifa de repasse" fixa que será descontada automaticamente a cada ciclo de pagamento.
P: O proprietário consegue visualizar o detalhamento do que foi retido pela imobiliária e o que foi transferido para a conta dele? R: Sim. Ao fechar o repasse, o sistema gera o Extrato de Repasse, que funciona como o comprovante oficial da transação para o locador. Esse documento discrimina de forma transparente todas as receitas recebidas do inquilino, as deduções aplicadas (como a taxa de administração destacada em vermelho) e o valor líquido que de fato foi enviado para a conta bancária dele.
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