Para garantir maior controle sobre a privacidade dos dados exibidos na prestação de contas, liberamos uma nova configuração que permite omitir o e-mail do inquilino no documento enviado ao proprietário.
Quando ativada, a ferramenta ajusta o cabeçalho do bloco de cobranças do extrato, mantendo visíveis apenas as informações de identificação essenciais (Nome e CPF) e preservando o contato digital do locatário.
Regra de Aplicação: Esta configuração é válida exclusivamente para a modalidade de repasse por cobrança.
Como ativar a configuração
A habilitação é global e pode ser ajustada a qualquer momento nas opções do módulo financeiro de repasse por cobrança:
No menu lateral do seu ERP, acesse Despesas > Repasses.
Clique no ícone de Configurações (engrenagem ou botão de opções da tela).
Localize e marque o checkbox: "Ocultar e-mail do locatário no extrato de repasse".
Clique em Salvar.
Impacto prático no layout do extrato
O comportamento do cabeçalho da cobrança mudará conforme o estado da configuração em sua imobiliária:
Com a configuração HABILITADA (Recomendado para privacidade)
O sistema remove a coluna de contato eletrônico. O bloco de identificação passa a exibir de forma limpa apenas o nome do locatário e o número do documento, ao lado das datas de referência, competência e pagamento.
Com a configuração DESABILITADA (Modelo clássico)
O extrato segue o padrão anterior, exibindo o campo "Email" com o endereço eletrônico completo do inquilino logo após o número do CPF.
Benefícios para a sua imobiliária
Proteção de Dados: Reduz a exposição de contatos diretos entre locatários e proprietários, centralizando a intermediação e a comunicação na imobiliária.
Layout Clean: Deixa os blocos de cobrança do extrato mais limpos e focados nos dados puramente financeiros.
Conformidade: Permite que a imobiliária alinhe o nível de abertura de informações com suas diretrizes internas de segurança de dados.
Perguntas frequentes (FAQ)
P: Utilizo repasse por conta corrente. Consigo aplicar essa trava?
R: Não. Esta configuração foi desenvolvida especificamente e é restrita aos extratos emitidos no fluxo de repasse por cobrança.
P: Ativar essa opção impede o envio de e-mails automáticos de cobrança para o inquilino?
R: Não. Esta configuração altera exclusivamente o layout visual do PDF/extrato gerado para o proprietário. As réguas de cobrança e notificações enviadas para o locatário continuam funcionando normalmente.
P: O e-mail do locatário também desaparece das telas internas de consulta do ERP?
R: Não. Seus operadores e a equipe de atendimento continuam visualizando o e-mail do inquilino dentro da ficha do contrato e no cadastro de pessoas para o suporte diário.
Ficou com alguma dúvida sobre as opções de personalização de layouts dos extratos de repasse por cobrança? Entre em contato com nosso time de atendimento!