Como funcionam os métodos de repasse modernizados do PJBank

Visão geral

Este conteúdo detalha o funcionamento da modernização dos métodos de repasse automatizado pelo PJBank, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina de transferência e conciliação de saldos no sistema.

Quando usar este artigo

Utilize este guia sempre que houver necessidade de analisar a estrutura de transferências financeiras da imobiliária para os locadores (proprietários) via PJBank, ou quando encontrar dúvidas sobre as regras de negócio associadas aos prazos e formatos de liquidação dos repasses.

Sintoma ou cenário

A imobiliária utiliza a automação de split de pagamentos ou a esteira de repasses em lote do PJBank e precisa entender a alteração estrutural na forma de envio dos créditos aos proprietários, compreendendo a migração dos fluxos de TED para transações Pix diretas via dados bancários.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização do processo de registro de transferências.
Redução de erros manuais e devoluções bancárias.
Maior agilidade e autonomia na gestão de locações.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Despesas > Repasses ou acesse a aba financeira dentro do menu Contratos.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo financeiro de despesas e repasses.
Recursos Sistêmicos: Conta ativa integrada à plataforma PJBank com a funcionalidade de split ou repasse em lote ativa.
Insumos e Dados Técnicos: Dados bancários dos proprietários (Banco, Agência e Conta Corrente) revisados e atualizados.

Causas prováveis

Atualizações estruturais na infraestrutura do gateway de pagamentos do PJBank para otimização de custos e prazos de liquidação financeira.

Como fazer ou corrigir

O PJBank modernizou a sua esteira de distribuição de saldos e repasses aos proprietários. Essa atualização tecnológica transforma o fluxo tradicional de transferências em um processo muito mais rápido, utilizando a rede do Banco Central de forma inteligente.

Entenda como funcionam os dois métodos configurados na plataforma:

Repasses via PIX (Método Principal e Preferencial)

O PJBank realiza os repasses utilizando a tecnologia PIX direcionada diretamente para os dados bancários cadastrados (Agência e Conta) do proprietário.
A grande vantagem: Não é necessário cadastrar uma chave PIX explícita (como CPF, e-mail ou telefone) no perfil do proprietário! O motor financeiro do PJBank consegue rotear a transação como um PIX utilizando apenas as coordenadas da conta corrente tradicional.
Esse método proporciona muito mais rapidez, liquidação quase instantânea e praticidade, evitando que o dinheiro do locador fique preso em janelas de horários bancários comerciais.

Repasses via TED (Método de Contingência)

As transferências via TED continuam disponíveis, mas são utilizadas exclusivamente em casos de indisponibilidade temporária do Banco Central que impeça o repasse via PIX.

💡 Dica de Ouro para a Operação: Para garantir a correta recepção dos valores sem falhas ou estornos, oriente sua equipe a manter os dados bancários dos proprietários sempre atualizados no sistema. Qualquer dígito verificador incorreto impedirá a validação automática do PIX no ecossistema bancário.

Resultado esperado

Os repasses serão processados via Pix de forma rápida e automática. O extrato de repasses será atualizado com a confirmação de liquidação, sem necessidade de intervenção manual.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ao tentar rodar o lote de repasses ou se os valores transferidos apresentarem status de rejeição contínua no painel de controle do PJBank mesmo com os dados bancários do proprietário corretos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro ou do status do repasse rejeitado.
ID do contrato e nome do proprietário afetado.
Código de identificação da transação ou lote de repasse.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados bancários dos proprietários sempre atualizados. Qualquer dígito verificador incorreto impedirá a validação automática do Pix e resultará na devolução do repasse.
Antes de autorizar a baixa definitiva do repasse, utilize a simulação para confirmar que todas as taxas de administração, retenções e tarifas de split estão aplicadas conforme o contrato.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O repasse para um proprietário específico foi devolvido pelo PJBank.
Causa provável: Conta bancária de destino encerrada, alteração na titularidade da conta (CPF do cadastro diferente do titular do banco) ou erro de digitação de agência/conta.
Ação recomendada: Acesse o menu Contratos > Proprietários, localize o perfil do locador, clique em editar, realize a retificação rigorosa dos dados bancários e salve. Em seguida, acesse a tela de repasses e comande o reenvio do saldo pendente.

Dúvidas relacionadas

P: Preciso entrar em contato com todos os meus proprietários para solicitar chaves Pix para o sistema? R: Não! Esta é a melhor parte da modernização: o PJBank não utiliza chaves Pix. Ele realiza a transação instantânea mapeando diretamente os campos de Agência e Conta já existentes no cadastro do sistema.

P: Existe alguma alteração nas tarifas cobradas pela imobiliária por conta desse repasse mais rápido? R: Não. A migração técnica do backend para o fluxo Pix não altera as taxas contratuais de transferência estabelecidas entre a imobiliária e o PJBank, mantendo as rotinas de custos operacionais inalteradas.

Palavras-chave de busca

Modernização dos Métodos de Repasse do PJBank, suporte superlógica, ajuda, manual, split de pagamento, repasse de proprietário, pix pjbank, despesas e repasses