Visão geral
O recurso de Split de Pagamentos do Superlógica permite automatizar a divisão do valor líquido do aluguel quando um imóvel possui múltiplos coproprietários (ex.: herdeiros, cônjuges, investidores). Quando o boleto é pago, o sistema divide automaticamente os percentuais e transfere as quantias devidas para as respectivas contas bancárias. Erros de split ocorrem principalmente quando a soma dos percentuais cadastrados não atinge 100%, ou quando a conta bancária de um dos proprietários não possui validação de titularidade compatível com seu CPF.
Quando usar este artigo
- Ao configurar a divisão de repasse para imóveis com mais de um proprietário.
- Quando o lote de repasse for interrompido com mensagem de "Erro no Split" ou "Rateio incompleto".
- Para atualizar percentuais de rateio entre sócios ou herdeiros.
Sintoma ou cenário
- "O sistema deu erro de split e não transferiu o repasse dos proprietários."
- "Não consigo salvar a divisão do aluguel entre os herdeiros."
- "Um dos donos recebeu o repasse e o outro não."
Benefício para o usuário ou operação
Elimina o trabalho braçal de calcular e realizar transferências bancárias manuais individuais, reduzindo o custo operacional e o risco de erro humano em rateios complexos.
Onde acessar / contexto de uso
ERP Superlógica Imobiliárias > Menu Contratos > abra o contrato > aba Proprietários e submenu Split de Pagamento.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Imóvel vinculado a contrato de locação ativo.
- Todos os coproprietários cadastrados no módulo Clientes e Colaboradores com CPF e dados bancários individuais preenchidos.
Causas prováveis
- A soma dos percentuais de repasse configurados totaliza menos ou mais de 100,00% (ex.: 50% e 49,9%).
- Dados bancários de um dos proprietários com CPF do titular divergente do cadastro do ERP.
- Um dos coproprietários cadastrado com status inativo.
Como fazer ou corrigir
1. Acesse Contratos > localize o contrato do imóvel em questão.
2. Abra a aba Proprietários / Favorecidos.
3. Verifique a lista de todos os proprietários participantes do rateio.
4. Confira a coluna Participação (%): a somatória exata de todos os coproprietários deve atingir obrigatoriamente 100,00%.
- Exemplo com 3 herdeiros: Herdeiro A: 33,34% | Herdeiro B: 33,33% | Herdeiro C: 33,33% = 100,00%.
5. Clique sobre cada proprietário e acesse a aba Dados Bancários / Split:
- Confirme se a conta bancária está homologada.
- Certifique-se de que a conta bancária pertence ao mesmo CPF do cadastro (se a conta for de terceiro ou procurador, anexe a procuração em Documentos e selecione o tipo de conta correspondente).
6. Na seção Regra de Taxa de Administração, defina se a comissão da imobiliária será deduzida proporcionalmente de todos ou debitada de um único proprietário principal.
7. Clique em Salvar Configurações de Split.
8. Acesse Repasses > Simulação de Repasse e observe que os lotes individuais de transferência para cada coproprietário serão gerados com os valores exatos já calculados.
Resultado esperado
Split configurado com sucesso e transferências bancárias automatizadas executadas pontualmente para cada beneficiário no dia programado.
Quando escalar
Caso o percentual totalize 100%, todos os dados bancários estejam validados e a ordem de split continue retornando mensagem de rejeição bancária.
Informações para escalonamento
ID do contrato, nomes e CPFs dos coproprietários, percentuais cadastrados e print da tela de rateio do Split.
Regras importantes / Observações
- O Split bancário automático só pode ser liquidado se a cobrança do locatário tiver sido emitida e quitada através da Conta Digital Superlógica.
- Para imóveis com usufruto, certifique-se de cadastrar o usufrutuário como o beneficiário do repasse a 100%, mantendo os nus-proprietários vinculados ao patrimônio.
Problemas comuns e como resolver
- Problema: Um dos proprietários não possui conta bancária e quer receber em dinheiro/cheque.
Solução: Desmarque a opção de split bancário automático para este proprietário específico; o valor dele ficará retido em saldo de Conta Corrente no ERP para quitação manual no caixa da imobiliária.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
- O informe de rendimentos da DIMOB sai separado para cada proprietário? Sim, o sistema gera o informe de rendimentos respeitando exatamente a fração ideal de participação configurada no Split.
- Cada proprietário recebe uma notificação separada? Sim, cada coproprietário recebe o extrato individual do seu repasse por e-mail ou no app Owli.
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