Visão geral
Instrui como disponibilizar os comprovantes de rendimentos anuais para consulta autônoma dos proprietários diretamente no celular.
Quando usar este artigo
No período de declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (março a maio) para desafogar a recepção e o atendimento da imobiliária.
Sintoma ou cenário
"Centenas de proprietários ligando e mandando mensagem pedindo o informe de rendimentos para fazer a declaração de Imposto de Renda."
Benefício para o usuário ou operação
Elimina a sobrecarga de ligações e e-mails durante o período de IRPF, oferecendo experiência self-service premium para a carteira de locadores.
Onde acessar / contexto de uso
ERP Superlógica Imobiliárias > Menu Apps > Owli > aba 'Configurações de IRPF'; e menu Empresa > Dimob.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Dimob do ano-base devidamente processada e auditada no ERP.
- Módulo do aplicativo Owli ativo para os proprietários.
Causas prováveis
- Opção de exibição do informe de rendimentos desmarcada nas configurações do aplicativo.
Como fazer ou corrigir
- Acesse o menu Empresa > Dimob e certifique-se de que a apuração do ano-base está finalizada.
- Acesse o menu Apps > Owli.
- Na aba 'Funcionalidades Disponíveis', localize a seção 'Imposto de Renda / IRPF'.
- Ative a opção: 'Disponibilizar Informe de Rendimentos Financeiros no Aplicativo'.
- Selecione o Ano-Calendário de referência (ex: Ano-Calendário 2025 / Exercício 2026).
- Clique em 'Salvar Configurações'.
- Clique no botão 'Enviar Notificação Push aos Proprietários': todos os proprietários que possuem o app instalado receberão um aviso avisando que o informe já está disponível para consulta e download em PDF.
Resultado esperado
Proprietários acessam o informe oficial com discriminação mês a mês de aluguel bruto, taxa de administração e IRRF na palma da mão.
Quando escalar
Caso o informe gerado no app apresente valores divergentes do relatório emitido na tela do ERP.
Informações para escalonamento
CPF do proprietário, ano-base, print do informe no app e relatório da Dimob correspondente.
Regras importantes / Observações
O informe no app só pode ser liberado após o fechamento e conferência definitiva dos números pela diretoria da imobiliária.
Problemas comuns e como resolver
• O proprietário diz que a aba IRPF não aparece no app dele: Oriente o cliente a atualizar o aplicativo Owli na App Store ou Google Play.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Locatários também recebem comprovante de pagamentos pelo app?
R: Sim, o inquilino pode baixar a 'Declaração Anual de Quitação de Débitos' na mesma aba.
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