Visão geral
Orienta a configuração do domínio próprio e sincronização do catálogo de imóveis com o layout institucional da imobiliária fornecido pela plataforma.
Quando usar este artigo
No lançamento do novo site da imobiliária ou na alteração de servidores e DNS de domínio institucional.
Sintoma ou cenário
"Cadastramos os imóveis no CRM mas o site oficial da imobiliária continua fora do ar ou não exibe os imóveis novos atualizados."
Benefício para o usuário ou operação
Presença digital profissional com busca rápida, mapa interativo, formulários integrados direto na roleta de corretores e alta velocidade de navegação.
Onde acessar / contexto de uso
CRM Superlógica Imobiliárias > Menu Marketing > 'Site da Imobiliária' > Configurações de Domínio e DNS.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Domínio corporativo registrado no Registro.br ou GoDaddy (ex:
suaimobiliaria.com.br). - Acesso ao painel de gerenciamento de DNS do domínio.
Causas prováveis
- Apontamentos de DNS (Tipo A e CNAME) incorretos ou com propagação pendente na internet.
Como fazer ou corrigir
- Acesse o CRM > Marketing > Site da Imobiliária > aba 'Domínio'.
- Digite o nome do seu domínio (ex:
www.minhaimobiliaria.com.br). - O sistema exibirá a tabela com os apontamentos obrigatórios de DNS:
- Entrada Tipo A: Host
@apontando para o IP do servidor Superlógica (ex:177.107.x.x). - Entrada Tipo CNAME: Host
wwwapontando para o endereço fornecido pelo CRM. - Acesse o painel onde comprou o domínio (ex: Registro.br) e crie/edite as duas entradas de DNS conforme orientado.
- Aguarde o prazo de propagação (geralmente entre 2 e 24 horas).
- Retorne ao CRM e clique em 'Validar Apontamento e Instalar Certificado SSL Gratuito (HTTPS)'.
- Quando o status mudar para 'Domínio Conectado e Seguro', o site estará acessível com todo o catálogo sincronizado.
Resultado esperado
Site institucional funcionando em ambiente seguro (HTTPS) com sincronização em tempo real de novos imóveis e captação de leads.
Quando escalar
Caso os apontamentos de DNS tenham sido salvos há mais de 48 horas e o certificado de segurança SSL falhe na emissão.
Informações para escalonamento
Nome do domínio, print da zona de DNS no provedor de registro e print do status no CRM.
Regras importantes / Observações
Nunca delete as entradas de MX do seu domínio durante a configuração, pois elas são responsáveis pelo recebimento dos seus e-mails corporativos.
Problemas comuns e como resolver
• O site abre mas exibe erro de certificado não seguro: Aguarde a conclusão da emissão do SSL que leva até 2 horas após a validação do DNS.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: As alterações de fotos e valores feitas no CRM aparecem na mesma hora no site?
R: Sim, a sincronização entre o CRM e o site próprio é instantânea via banco de dados unificado.
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