Visão geral
Procedimento para incluir o prêmio do seguro incêndio no faturamento mensal do contrato e atualizar os valores na renovação anual da apólice.
Quando usar este artigo
Ao contratar o seguro obrigatório de proteção patrimonial contra fogo/queda de raio previsto no art. 22 da Lei do Inquilinato.
Sintoma ou cenário
"O seguro incêndio do imóvel venceu e a seguradora atualizou o valor da apólice; como atualizar o débito no boleto do inquilino?"
Benefício para o usuário ou operação
Garante que o patrimônio administrado esteja protegido por apólice válida, com repasse em dia à seguradora e sem despesas para a imobiliária.
Onde acessar / contexto de uso
ERP Superlógica Imobiliárias > Menu Contratos > selecionar contrato > aba 'Seguro Incêndio'.
Pré-requisitos (Antes de começar)
- Apólice de seguro incêndio cotada e contratada (via Alfa Seguros ou seguradora própria).
- Valor do prêmio anual ou valor da parcela mensal.
Causas prováveis
- Seguro vencido mantido no contrato sem a renovação da apólice ou lançamento de novos boletos.
Como fazer ou corrigir
- Acesse o menu Contratos e abra a locação correspondente.
- Na aba lateral 'Seguro Incêndio', clique em 'Nova Apólice / Renovar Seguro'.
- Selecione a Seguradora conveniada e informe o Número da Apólice e o período de vigência (ex: 12 meses).
- Informe o Valor de Cobertura do Imóvel (LMG - Limite Máximo de Garantia) com base no valor venal ou de reconstrução.
- Defina a modalidade de cobrança do inquilino:
- 'Parcelamento mensal contínuo' (ex: 12 parcelas de R$ 35,00 embutidas no boleto do aluguel).
- 'Cobrança em parcela única na competência da renovação'.
- Salve as alterações.
- O ERP incluirá o valor do prêmio nos boletos correspondentes e atualizará o vencimento da apólice para o próximo ciclo de renovação.
Resultado esperado
Apólice vigente cadastrada, imóvel protegido e parcelas faturadas com precisão na cotação do aluguel.
Quando escalar
Caso o seguro contratado pela esteira integrada apresente status de recusa por endereço incompatível.
Informações para escalonamento
Número do contrato, apólice do seguro, endereço do imóvel e valor do prêmio.
Regras importantes / Observações
O seguro incêndio é obrigatório por lei em contratos de locação urbana e a responsabilidade pelo pagamento do prêmio pode ser transferida ao inquilino se pactuada em contrato.
Problemas comuns e como resolver
• O locatário fez o seguro por fora no banco dele: Solicite a cópia da apólice com a cláusula beneficiária em nome do proprietário e anexe ao contrato.
Dúvidas relacionadas (FAQ)
P: Como o sistema avisa que o seguro está vencendo?
R: O painel de Contratos exibe o alerta amarelo 'Seguros a Vencer nos Próximos 30 Dias'.
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